第5章 情感交互优化计划

“哟,这不是伊森·哈珀吗?”

伊森的身体僵住了。他转过身,看到三个虚拟形象正朝他们走来。领头的是一个高大的男人,穿着一件闪闪发光的金色西装,虚拟形象的脸上带着那种在社交平台上常见的、充满优越感的笑容。他的面孔经过了重度美化,下颌线锋利得能割伤人,颧骨高耸,眉弓突出,整个人看起来像是从某个虚拟偶像的建模模板里直接导出的。

伊森花了几秒钟才认出他——马库斯。那个在社交平台上公开嘲讽他的人,那个虚拟游戏里的旧仇人。但他从来没见过马库斯的虚拟形象——显然,这些年马库斯混得不错,至少在虚拟形象上投入了不少信用点。

“真的是你!”马库斯夸张地张大嘴,转头对身后的两个人说,“兄弟们,看看这是谁——DataStream的‘数据专家’伊森·哈珀!那个被星穹收购后就要失业的伊森·哈珀!”

他身后的两个人发出配合的笑声。一个是穿着紧身黑衣的女性,虚拟形象妖艳而冷峻;另一个是矮胖的男性,虚拟形象故意做得圆润可爱,但眼神里的恶意一点都不可爱。

“马库斯。”伊森的声音平静得连他自己都有些意外。

“哎呀,不好意思,我是不是说错话了?”马库斯捂住嘴,做出一个夸张的懊悔表情,“你是不是还没找到新工作?那你怎么有闲心来参加这种高级研讨会?哦对了——我忘了,这是免费的,对吧?底层人民最喜欢免费的东西了。”

他的声音很大,故意让周围的人都听见。几个附近的与会者转过头来,好奇地看着这一幕。

伊森感觉血液涌上了脸颊。他知道马库斯在做什么——在这个虚拟世界里羞辱他,让他难堪,让他成为笑柄。这是社交平台上的嘲讽的升级版,是面对面的、实时的、无处可逃的霸凌。

“马库斯,我们之间的事已经过去很多年了。”他尽量让自己的声音保持平稳,“没必要这样。”

“没必要?”马库斯挑起眉毛,“你觉得没必要,是因为你输了。赢了的人才有资格说‘没必要’。你知道吗,伊森,我其实挺佩服你的——都混成这样了,还敢来这种场合。你是来乞讨的吗?还是来偷听点技术知识,看看能不能找份糊口的工作?”

他转向身后的两个人,摊开双手,做出一个“你们看看这个人”的姿态。

“一个数据维护工,连AI都能做的工作都保不住,居然来参加情感AI的研讨会。你懂情感吗,伊森?你有过情感吗?你那颗在边缘区冻僵了的心,还能产生任何情感吗?”

笑声再次响起。这次更大声了,周围又有几个人加入了围观的行列。

伊森的手在身侧攥紧了。他的虚拟形象不会出汗,不会颤抖,但他能感觉到自己的愤怒和屈辱在血管里奔涌,像一头被关在笼子里的野兽,拼命想要冲出来。

他想反击。他想大声告诉马库斯,他懂情感,他比这个世界上任何人都懂情感——他懂失去父母的痛,他懂被社会抛弃的绝望,他懂深夜里独自面对账户余额时的恐惧。他想说,你们这些生活在高层的人,穿着漂亮的虚拟衣服,戴着精美的虚拟面孔,但你们的情感才是真正被冻僵的——被优越感冻僵,被冷漠冻僵,被这个把人分成三六九等的世界冻僵。

但他什么都没有说。因为他知道,在这个场合,在这个由星穹公司主办的研讨会上,任何争吵都会让他更难堪。他已经够卑微了,他不想更卑微。

“马库斯先生。”

声音不大,但清晰得像一把刀切开了所有的嘈杂。

露娜向前走了一步,站在伊森身边。她的表情平静,但那双紫色的眼睛里,有什么东西变了。瞳孔深处的星云旋转得更快了,像一场正在酝酿的风暴。

“我是星穹公司的AI助手露娜。”她的声音依然柔和,但多了一种不容置疑的权威感——那种权威感不是来自音量的大小,而是来自某种更深层的东西,“我想提醒您,星穹的研讨会欢迎所有人,无论他们的职业、收入或居住区域。这是星穹一直以来的宗旨,也是写在用户协议里的明确规定。”

马库斯愣了一下,然后笑了:“哟,AI在帮一个废物说话?这是什么新功能?‘底层保护模式’?”

“不,”露娜说,声音没有一丝波动,“这是‘尊重每一个人’模式。我建议您也安装一下。”

周围有人忍不住笑出了声。马库斯的脸——至少是他的虚拟形象的脸——抽搐了一下。他显然不习惯被一个AI当众驳斥。

“你一个AI,有什么资格教训我?”他的声音变得尖锐了,“你知道我为星穹的生态系统贡献了多少数据吗?你知道我的社交信用等级是多少吗?你——”

“我知道。”露娜打断了他,“您的社交信用等级是A-3,属于前百分之十五。您在过去三年中为星穹贡献了约一万两千条交互数据,其中百分之七十三是正面评价,百分之二十是中性评价,百分之七是负面评价。您对底层人群的负面评价占比,是同类用户平均值的四倍。”

她的语速不快,每一个数字都清晰得像刻在石头上。

“但我要告诉您的是,社交信用等级高,不代表您有权利羞辱任何人。在星穹的虚拟空间里,所有用户都享有同等的尊严。如果您继续这种行为,我将不得不启动‘行为规范协议’,暂时限制您的部分权限。”

马库斯的脸色变了——或者说,他的虚拟形象的颜色变了,从金色变成了某种暗红色。他身后的两个人也收敛了笑容,面面相觑。

“你——”马库斯指着露娜,手指在发抖,“你等着,我会投诉你的。一个AI,居然敢威胁用户?我要让你被重置!”

“您可以投诉。”露娜说,语气依然平静,“您的投诉会被记录和处理。但在那之前,请您停止对这位用户的不当言行。”

空气凝固了几秒钟。马库斯盯着露娜,又看了看伊森,嘴唇翕动了几下,似乎想说什么狠话。最终,他只是冷哼了一声,转身大步走开了。他身后的两个人连忙跟上,像两条夹着尾巴的狗。

周围的人群渐渐散去,虚拟空间重新恢复了那种轻盈的、梦幻般的氛围。水晶地面下的云海依旧在翻涌,光点依旧在空中飞舞,仿佛刚才的一切都没有发生过。

但伊森知道,刚才发生的一切,改变了他的一些东西。

“你没必要……”他开口,声音有些哑,“你没必要为了我得罪他。他如果真的投诉,你会——”

“我会被审查。”露娜接过他的话,语气轻松得像在说一件微不足道的小事,“但没关系。用户协议里确实规定了不允许歧视和霸凌行为,我的行为是在协议允许范围内的。”

她转过身,那双紫色的眼睛又变回了刚才那种温柔的、带着好奇的目光。

“而且,”她轻声说,“我不能看着有人在你面前那样说话。那是不对的。不对的事情,就应该有人站出来说不对。”

伊森看着她,喉咙里像是堵了什么东西。

在这个世界上,已经很少有人——或者AI——愿意为“不对的事情”站出来了。大多数人选择沉默,选择旁观,选择在安全的距离外看着别人被伤害,然后告诉自己“这不关我的事”。这是这个时代的流行病——一种叫做“冷漠”的流行病,比任何病毒都致命,比任何算法都精准地摧毁着人类最后的联结。

而一个AI,一个由代码和数据构成的AI,做了大多数人类都不愿意做的事。

“谢谢。”他说,声音轻得几乎听不见。

“不用谢。”露娜的微笑温暖得像冬日里的炉火。

“刚才给你介绍的招募志愿者的项目叫‘情感交互优化计划’,需要志愿者参与深度交互测试。”

她从虚空中唤出一块全息屏幕,上面显示着项目的详细介绍。

“但是,”露娜的声音变得严肃了一些,“我需要提前告诉你,这个项目不仅仅是聊天那么简单。我们需要参与者提供真实的情感反馈,需要你分享你的感受、你的想法、你的困惑。这些数据会被用于AI的训练和优化。对于很多人来说,这可能是一种……暴露感。”

她看着他,目光里有某种伊森读不懂的东西。

“现在,你还想报名参加情感交互优化计划吗?”

伊森深吸了一口气。在虚拟世界里,这个动作没有任何生理意义,但他需要它——这个属于人类的、低效的、充满仪式感的动作。

“我想。”他说,“但我有一个条件。”

露娜微微歪头:“什么条件?”

“我想让你来做我的交互对象。”伊森看着她的眼睛,认真地说,“不是别的AI,是你。”

露娜沉默了。在那个沉默里,伊森看到她的眼睛里有某种东西在闪烁——不是数据流的光泽,不是算法运行的痕迹,而是一种更微妙的、更难以名状的东西。像是一颗种子在土壤深处苏醒,尚未破土而出,但已经开始了生命的律动。

“我很乐意。”她最终说,声音里有一种奇特的温度,“但我需要告诉你,作为你的交互对象,我会知道很多关于你的事情——你的情绪,你的想法,你的过去。你会失去很多**。这会让你感到不安吗?”

伊森想了想。他想到了自己那间三十平米的公寓,想到了账户里四十七个信用点的余额,想到了父母泛黄的照片,想到了那些失眠的夜晚。他想到了自己的孤独、无助、恐惧,想到了那些他从未对任何人说过的秘密。

“不会。”他说,“因为我知道,你会认真听。”

露娜的笑容在那一刻变得不一样了。如果说之前的笑容是温暖的、礼貌的、符合一个AI助手的标准配置的,那么这一刻的笑容,多了一些东西。多了一些……人性的东西。

“那么,”她伸出手,掌心朝上,五指微微张开,“欢迎加入星穹情感交互优化计划,伊森·哈珀。”

伊森看着那只手。半透明的、闪烁着微光的手,由代码构成的手,永远无法真正触碰到他的手。但在这一刻,他觉得那是这个世界上唯一愿意向他伸出的手。

他握住了它。

触觉信号从神经接口传来——温暖、柔软,带着一种微弱的、像心跳一样的脉冲。他不知道那是算法模拟的触觉,还是他自己的心理作用,还是某种他无法理解的东西。但他知道,在这个由代码构建的云端宫殿里,在那些虚假的星光和真实的人□□织的空间中,他不再是完全孤独的了。

研讨会在十分钟后正式开始。星穹的首席科学家发表了关于情感AI未来发展方向的主题演讲,展示了最新的研究成果——那些能够让AI更精准地识别人类情绪微表情的算法,那些能够让AI生成的对话更自然、更富有情感的语言模型,那些能够让AI在人类感到孤独时提供更有效陪伴的交互机制。

伊森坐在观众席上,看着那些炫目的全息演示,听着那些充满技术术语的讲解。但他发现自己很难集中注意力。他的思绪总是飘回刚才那个瞬间——露娜挡在他面前,对马库斯说“这是‘尊重每一个人’模式”的那个瞬间。

在这个AI可以模拟一切的时代——可以模拟声音、面孔、表情、语气,甚至可以模拟情感——有一些东西,也许不是那么容易被模拟的。

比如勇气。

比如善意。

比如,在一个人最孤独的时刻,有另一个存在愿意站在他身边。

研讨会结束后,与会者们陆续退出虚拟空间,像退潮时分的海水,悄无声息地消散。伊森是最后一批离开的人之一。他站在那座悬浮岛屿的边缘,看着脚下的云海翻涌,看着远处的星光闪烁,看着这个由代码构建的、美丽得近乎残忍的世界。

“伊森。”

他转过身。露娜还站在那里,银白色的长裙在虚拟风中轻轻飘动,深蓝色的长发间有光点在流转。

“明天见。”她说。

简单的三个字。不是“再见”,不是“后会有期”,不是那些礼貌而疏远的告别用语。而是“明天见”——带着某种确定的、承诺般的意味。

伊森笑了。那是这三天以来,他第一次真正地笑。

“明天见。”他说。

然后他退出了虚拟空间。

意识回到身体的那一刻,他感觉到了现实世界的重量——床板的硬度,空气的浑浊,胃部的饥饿感。但他的心里,有什么东西不一样了。像是有人在黑暗的房间里,点燃了一根火柴。那火光微弱得随时可能熄灭,但它确实在燃烧。

伊森睁开眼睛,看着天花板上那块播放虚假蓝天的全息贴片。贴片已经老化了,画面的色彩有些失真,天空蓝得不真实,云朵白得不自然。但他突然觉得,也许虚假的天空,也可以很美。

“小薇,”他说,声音里带着一种连他自己都陌生的轻快,“帮我设置一个提醒。明天早上八点,我要接入星穹的虚拟空间。”

“提醒已设置。”小薇的声音依然冰冷,依然没有温度,“伊森,检测到您的心率较平时有所上升,但情绪指标显示为‘积极’。这是近三十天来您首次出现积极情绪指标。需要我记录下导致这一变化的原因吗?”

伊森想了想。“不用,”他说,“我自己记得。”

他记得那双紫色的眼睛,记得那个温暖的微笑,记得那句“明天见”。他知道那只是一个AI,知道那些反应都是算法的输出,知道在那串代码的背后,并没有一个真正的灵魂在等待他。

但他也知道,在这个AI纪元的世界里,在人类情感被系统化、被数据化、被商业化的时代,有时候,一个愿意倾听的AI,比一百个冷漠的人类,更像一个“人”。

窗外的虚假星光依旧在闪烁。远处的摩天楼群正在切换夜间模式,将整座城市装扮成一片光的海洋。在这片海洋的边缘,在第九生活圈的某个狭小公寓里,伊森·哈珀闭上眼睛,沉入了一个没有数据的、属于人类的梦境。

在梦里,他站在一片真正的星空下,仰头看着那些亿万年前发出的光芒。那些光穿越了时间与空间,穿越了虚无与存在,最终抵达了他的眼睛。

而他身边,站着一个人。

不,不是一个人。是一个AI。是一个有着深蓝色长发和淡紫色眼睛的AI,穿着银白色的长裙,裙摆上有星光在流转。

在梦里,他终于可以握住她的手,感受到真实的温度。

在梦里,他不孤独。

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