没有办法。
局里医政科的科长真的要疯了,被老王老师缠着,他说一个观点,就会和他辩论半天,并且,辩论的逻辑似是而非,你都不好怎么反驳他。
没办法,他只好说去广益医院了解一下情况,终于脱身。
他们必须来一趟,把情况了解一下,明天这个老王老师还会来的。
他们先声明说:“我们仅仅只是来落实几个事实,并没有别的什么意思,请江杰医生理解,那个老王老师实在是太难缠了。”
江杰说:“都是事实,不用了解了。王老师反映的,我都认。”
科长一愣,又一个倔强的人?
“你别激动,我们真的不是来为难你的,仅仅是了解一下他投诉的具体的几个数据。”科长是一个40多岁的男人,办事比较稳重。
江杰听这么说,也就同意了,说:“好吧,你们要了解什么?”
医政科长说:“我想了解一下治疗颈椎病具体的费用。”
江杰说:“这个,是该你们检查吗?既然你们不是了解我的服务态度,而是治疗费用,那我不接待你们了。因为,这个费用,不是我定的。你去找我们院长吧。”
医政科长愣了一下,说:“你可能误会了,我真的不是查你们。而是看一下具体有哪些检查,费用多少,我好跟王老师解释。”
江杰冷冷一笑,说:“你们有本事向王老师解释清楚?我凉你没这个本事。他这种人碰到南墙都不回头的,你们想说服他,到时候,我担心连你们也一起告了。”
“那确实。但是,不能因为有这个可能,我们就不管啊。江杰医生,你就给我们看看吧。”
“这个好说,病历在架子上,你们自己去看。”
有了这句话,医政科的三个人一齐上前,每个人抽查了一份病历。
认真看了一会。
“怎么样,过度检查,过度医疗,他投诉的都是事实吧?”
江杰话里多少有几分嘲讽,他的意思是,不管你们目的何在,来检查我的病历,当然就是你们的不对。
“这个,这个,严格的意义来说,是有这个嫌疑。但是,我们理解。我稍微估计了一下费用,你们收治一个这样的病人,费用并不高,5、6千的样子。这是我们内行,懂医院的运行规律。但是,病人不这样看,他们站的角度与我们不同。就譬如这个王老师,他自认一加一等于二。他治颈椎病,这接受相关的检查,其他的检查,他认为是过度检查。他不会考虑身体是一个整体,也不会考虑医院的生存与发展问题。所以,我们来落实一下。回去,我们好解释。”
他也没有说太多的话,而是很客气和江杰聊起了他治疗颈椎病的绝技。
彭良进来了。
他不是来见医政科长的,而是有重要的事情跟江杰说:“明天病人中,有两个是癌症骨转移!什么癌还没确定,但腰颈椎疼痛,是因为癌症转移造成的。”
江杰转头对医政科长说:“还能说我们检查过度吗?如果不做ct,我按摩下去,病人不会高位截瘫了吗?”
医政科长也是一惊,从医学上讲,检查的多与少,很难有严格的界限,作为医政官员,在场面上反对滥开检查,滥开药品,那是政治正确,解决病人看病贵的问题,那是对的。但是,到了实际当中,多做一些检查,往往可以发现一些意外,就和现在这个病人一样,你要是省钱,不做ct,癌症已经把颈椎侵蚀了,再用外力一按压,责任在谁身上?当然是江杰啊!那江杰不冤吗?
“老潘,你说,我们这些检查项目中,那些不应该开?你说,我们照办,今后出了事,我们只说你局里说的不能做这项检查。”
彭良和医政科长潘梁毅熟悉,潘科长,每年都会参加检查,也每年都会对医院提出很多批评,甚至还点名道姓批评。
那种年终检查,或者医政检查,大家都知道,他只是在工作,用不着太认真,对他的批评,也就是一笑了之。
但是,普通医生,科主任可不这样认为,你平常在台上凶神恶煞,现在拿实际例子给你看看,看你怎么说?
还没等潘科长说话,彭良把更多的炮弹打出去。
“我们自从江杰治疗颈椎病以来,通过各种检查,发现了一批问题,如果我们不做这些检查,后果不堪设想。肿瘤四项,我们发现了一个肝癌的,一个肠癌的。心脏有问题的就不多说了,你知道,这个年龄,没心脏毛病的人并不多见。我说,有两个在我们没有做颈椎推拿之前,发生了心梗,你说危险不危险!要是江杰刚好在做推拿,你说,算谁的?哎,不多说了。你也是学医的,虽然长期在行政岗位,按理,你还算是内行。你说说,我们哪些检查是多余的?”
彭良平常待人和蔼亲切,今天句句话里带刺,也许,嗯,谁知道什么原因呢?
潘科长想不起什么时候得罪过这位主任,估计,一定是得罪过的,否则,他何必这样逼我?
“彭主任,请你讲话不要带气,我也是好心好意,帮你们解决问题。你刚才说的,都对,医生根据自己的经验开检查,这个不会有错。至于那个检查该开,哪个检查不该开,不是我可以规定的,这个权利,归医生。医生是第一责任人,他有权决定做什么检查。”潘科长说。
“可是,你平常不是这么讲的啊。你每次都批评我们开多了检查,开多了药物,说我们没有医德,上纲上线。”果然,彭良主任说话带刺是有目的的,是报复。
潘科长呃了一声,说:“那是工作。请你理解,做我这份工作,这些话是我必须说的,站在不同的角度,有不同的世界观和价值观,我如果也站在纯医生的角度,我这科长早就换别人了。问题是,换上来的人,也必须这么讲。”
彭良说:“这么说,你还是赞成医生的观点?”
潘科长说:“不是赞不赞成,而是你们本来就是对的。”
彭良说:“噢,你这算是说了一句人话。”
潘科长脸色变得很不好看。
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