张小娘子喃喃自语，“假如我是孟婆，第一天上岗，就有群众对于我熬煮的孟婆汤不满意不想喝？”
她勃然大怒：“岂有此理！真是岂有此理！我是熬孟婆汤的，又不是卖甜品的，怎么，对一碗孟婆汤你还挑上了是吧？是不是还要我给你熬那种七分甜加芋圆去珍珠，把汤底给换成红茶普洱，最好能加多点小料做出八宝粥的孟婆汤啊？！”
“有的喝就不错了，一天天的尽搞这些花里胡哨的玩意！”
神山贺清了清嗓子：“咳咳咳，淡定，你先淡定。”
她觉得张小娘子说的话有一定的道理，完全说出了自己的心声。不过她们正在模拟正式考试，面试中张小娘子要真的这么说，考官们得当场就把她给刷下去。
神山贺给她提意见：“你换个角度想，面试的具体题目虽然各不相同，但都是从根本出发，考察的是你对这个岗位的认识和理解够不够全面与深刻。这个题目听起来确实很奇葩，但是转念一想，很可能就是现实生活中真实发生过的，他们拿这个来考你，也是考察你的随机应变能力够不够过关。”
张小娘子平静下来：“你说的是，那我来想一想怎么回答。”
神山贺一边回忆自己在人间的面试经历，一边慢慢地说：“通常来说，这种题目一般都有一个固定的回答模板，基础知识高老师待会会教你，我就跟你说一些不那么基础的吧。”
神山贺：“首先，不管你心里真正的想法是什么，你回答问题一定要态度诚恳，在考官面前展示出你的满满诚意。”
张小娘子点头如捣蒜：“然后呢？”
神山后继续：“然后嘛，你要倾听群众意见，找出他们不满的根本原因。”
张小娘子一拍手：“他们肯定不满了，你见过哪个喝孟婆汤的人是能满意的？喝了孟婆汤就要投胎去了，谁能说自己全无遗憾一心一意向往投胎的？”
神山贺稍微给她润色了一下：“那你就仔细倾听群众不满，理解他们对于投胎的恐惧，鼓励他们向前看，展望美好的未来，走向新生。”
张小娘子提出灵魂质问：“如果我这么说了他还是不满意要怎么办？”
神山贺：“那你就需要找上级领导了，你可以收集他们不满意的意见，先试着自己尝试解决，他对孟婆汤的口味不满意嘛，你可以问一下他们是想要喝甜的呢咸的呢还是甜咸交杂的，然后在自己的职务范围之内给他们调节解决。如果超出自己的职责范围，那就需要向上级领导反映，充当群众跟上面渠道的沟通桥梁。”
神山贺自信十足：“一般来说，到了这一步，事情也就解决了十之**了。”
有的时候人民群众是能感受到你真心实意要为他们解决问题的一颗心，就算最后结果没有那么完美，起码你已经表达出自己的诚意满满的态度了。
张小娘子摸摸下巴沉思，表示自己受教了。
神山贺想到什么，急忙补充一句话：“对了，还有一点特别容易漏的，你给记住了，那都是总结。千万记得，无论面对什么问题，在回答完上面几个点之后，都要加一句总结。嗯，就这么说，‘经过这一次，你回去后会复盘整个事件，好好总结经验教训，争取避免此类事件再次发生。如果真的发生了，你也能有今天面对的经验，更好地解决类似事件。’”
“总而言之，记住一句话，作为地府公务员，你的职责就是为群众服务，让群众满意。万事以群众的利益为先，积极为他们解决问题。”
接受这么一大通思想教育下来，张小娘子一脸敬畏：“你放心，我知道了。”
她握紧拳头暗自下定决心，这下子，如果她能考上，就算那个人指明要喝七分甜加了奶盖的甜咸交织孟婆汤，她也会努力去做的！
“哎，刚刚没看到，这道题后面还有标准答案呢。”张小娘子惊讶。
神山贺眼尖：“不是标准答案，是真实事件的后续发展。”
她就说嘛，素材都来源于生活，这个题目又如此具体，只差告诉你是具体哪一天发生的事情了。
她一脸期待地翻开答案。
“据悉，当有群众向一号岗位孟婆提出建议，表示自己对口味很不满意时，该孟婆立刻加大火力，将孟婆汤煮沸之后泼向此群众，还伴随着怒骂＇不想投胎你就直说嘛，找那么多理由干什么，你知不知道我熬的孟婆汤这么多年来广受好评，深深受到大家喜欢，就你来找茬！我告诉你，你小子找错人了……’”
后面的怒骂神山贺没有再看下去了，她合上答案，跟张小娘子面面相觑。
下一秒她盖上书本，这可不能学！
她嘴角抽动了好半晌，勉强挤出一句话来：“真是……真是武德彪悍啊。不过从另外一方面来想，你以后进了这个岗位，也不用担心受人欺负了。”
你说这事情闹的，记那么详细干什么，简单说两句话也就算了。
神山贺的自信终于在看到标准答案的时候重新找了回来，“嗯，不错，跟我刚刚说的差不多。不是激化矛盾，而是要解决矛盾，特别是在人家通往投胎的路上，以安抚为主，辱骂为辅，实在搞不定就找上级领导。”
张小娘子一一记下，正想要继续跟神山贺探讨下一道题，孟圆回来了，神山贺主动找了过去。
“那行，我就不打扰你了，如果有问题我就去找高老师。”张小娘子依依不舍地跟神山贺告别，不过她也知道，好友即将面对的是另外一道难题，丝毫不逊色于面试，甚至比面试还要难。
“加油！”
她们相视一笑，心里都是对彼此的祝福。
神山贺跳到孟圆身前，问他：“怎么了孟老师，是找到了什么法宝吗？”
孟圆摇摇头：“没有找到法宝，不过嘛我倒是有比法宝更重要的东西。”
“是什么是什么？”神山贺揪着他问。
孟圆也不卖关子了：“**外勤的实战考试题目已经出来了，是我通过其他渠道打听到的，渠道十分可信，不说百分百一模一样，也有百分之八十的可信度。”
”七天之后你要面对的，是捉鬼。”
神山贺很感兴趣：“捉鬼？怎么说，我觉得我已经准备好了。”
装神弄鬼，这四个字她听的最多了，在人间的时候也接触过，有些骗子为了骗取人民群众的财产，就会使出种种阴谋手段，装出这个世界上有超出人类所不能理解的神秘事件，借此谋利。
单单神山贺经手过的，就有好几个类似案子。
“是要用桃木做成的大砍刀对着空气砍来砍去吗？还是要画符辟邪，你说吧，怎么样我都能学会！”
孟圆被神山贺的积极性逗笑了，摇摇头：“都不是。”
“啊？”神山贺面露遗憾，紧接着孟圆又是一句：“换一句话来说，都有可能是。”
“你都快要把我搞糊涂了。”神山贺评价。
孟圆详细解释：“是这样的，实战考试分为好几种类型，捉鬼是其中的一种，还有其他的考试题目，比如说算命、画符、还有测字……”
“考虑到阴司外勤的主要工作，把考试题目定为捉鬼是比较合理的。”同样也在孟圆之前的猜想当中。
“你刚刚说的那些都是捉鬼的手段之一，但是他们是活人能掌握的，鬼所掌握的捉鬼手段跟他们不同，这些就是接下来你要学习的。”
神山贺举手：“那请问孟圆老师，我之前学会的标枪勾魂索的使用在考试中会用到吗？”
孟圆赞许点头：“我不能保证你在考试中一定能用到，但是带上它，多学一点新技能，总是没错的。”
神山贺了然，“好，那我就带上你改造过的那个版本。”
普通版本的勾魂锁，神山贺总是用不利索，不是勾不上既定目标，就是会中途松开，根本勾不牢套不准目标。
不过嘛，在孟圆给勾魂锁加上了标枪头之后，神山贺就越来越熟练，得心应手起来。
“我每天都有在坚持练习，就算是在等成绩的三天内也不例外，我觉得现在的我已经找回了百发百中神枪手这个称号了。”
孟圆为她开心，这表示神山贺距离胜利更近了一步。
不过他表示：“这还远远不够，接下来的七天，你要跟着我训练。”
神山贺点头保证：“放心吧孟老师，我一定跟着你好好学！”
作为学生，神山贺是最讨老师欢心的，她十分积极主动，从来就不是那种需要老师跟在屁股后面催促才肯学的学生。
相反，局面在他们两人之中还是倒过来的，神山贺比孟圆还要早到酆都教育。
孟圆刚踏入门口，神山贺已经扭头过来跟他打招呼了：“早啊孟老师！”
“早上好，神山贺同学。”孟圆回应。
“接下来我们来学习如何辨别不同的鬼。”
“来我问你，鬼有多少种类别？”
神山贺认真想了想，然后给出了自己的答案：“很多种。”
孟圆：“……”
刚刚夸完你认真，你就不正经起来了是吧？
