深夜,整个写字楼只剩寥寥几盏灯。
苏冥盯着电脑屏幕,胃里空得发疼。他从傍晚忙到现在,连水都忘了喝。
上司白天摸鱼、晚上甩锅:“小苏年轻熬得住,你名字里有个‘冥’,天生适合加班。”
他听完差点当场原地升天。
那名字里有“早”的,是不是要每天早八打卡?
茶水间冷白灯刺得人发酸,他灌下半杯热水,刚想吐槽两句,眼前忽然一黑。
“咣当”一声,水杯落地。
世界随之断线。
再睁眼时,电脑没了、办公室没了,取而代之的是一扇漆黑大门,门上写着三个大字:
【人事部】
他低头看着手里的工牌。
【地府兼职客服编号996】
苏冥还没来得及理清思路,眼前忽然亮起一片半透明的界面,没有边框,没有实体,像是凭空展开的一层薄膜,悬停在他视线正前方。细碎的光点在其间缓慢流动,冷白色的字符一行行自动排列。
他下意识抬手去碰,指尖却直接穿了过去。
下一秒,界面轻轻一震,像是在确认他的存在。
【身份匹配完成。】
【地府兼职系统启动中。】
那声音随之响起,不高,却毫无温度,仿佛并非从空气中传来,而是直接在他意识深处被读取。
系统停顿了一瞬,像是在检索什么。
【检测到宿主死亡原因:长期加班导致猝死,生前阳寿未尽,存在回返可能。】
他沉默了两秒,声音发虚:“意思是我死了吗?然后可以回去?”
【可以。】
下一秒,冷冰冰的补充浮现。
【前提:绑定阴司客服牛马系统。】
【累计工时888小时,获得亡魂五星好评100条。】
【任一条件未达成,将自动转入低阶轮回。】
苏冥:“……”
他深吸一口气,几乎是咬着牙问:“我能拒绝吗?”
【拒绝即视为放弃回返资格。是否确认?】
那一刻,他第一次意识到死亡,并不是结束,而是另一种形式的打工。
“确认。”他听见自己说。
【叮——地府兼职系统已绑定。温馨提示:迟到、旷工、差评均会扣除工时;差评过多,将被打入无间轮回,永不翻身。】
苏冥差点没当场掀桌:“我去!死了还要绩效考核?!”
系统冷漠回应:【本岗位为轮班制。白天上人间工位,晚上阴司值班。祝您加班愉快,工作顺利。】
社畜生涯,真是无缝衔接。
“新魂登记,排队。”冷冷的声音从前方传来。
他这才发现,自己身边已经排了一溜灰扑扑的魂影,有人哭哭啼啼,有人满脸不甘,像极了下班高峰期的地铁站,心不甘情不愿往前挪了一步
“名字。”
窗口后的阴间客服头也不抬。
“苏冥。苏醒的苏,冥府的冥。”
对方敲键盘的手一顿:“……挺合适。”
“死亡原因,加班猝死,阳寿未尽,异常个体,投放至第三辖区。”
话音落下,大厅气压骤降,苏冥没听懂。
直到旁边一只鬼小声嘀咕:“第三辖区?那不是暴动率最高的地方吗?”
他愣住,下一秒,系统界面自动补充:
【三个月内辖区稳定率未达标——清零处理。】
【本次业绩计入监察司负责人年度考核。】
他顺着视线看过去,看见一个黑衣男人。他身形高大,眉眼冷锐,手中执着一本黑册,站在阴司大厅的阴影处。黑气萦绕在他周身,明明没发火,却自带压迫感。
鬼魂们纷纷低头噤声,连空气都瞬间安静下来。
他愣了两秒,心里只有一个念头:“这不就是地府版的冷面上司?”
黑衣男人正合上册子,有人在他身边低声说:“沈司寒,再出一次大规模异常,你的权限就保不住了。”
看他周身冒冷气的苏冥在旁边咽了咽口水,又想了想自己这一身社畜骨头,忍不住嘟囔:“上司嘛,我见多了。再凶,照样也能耗到下岗。”
只见刚刚还在对着鬼魂说话的男人,瞬间把目光转向苏冥。
“你刚刚说什么?”
苏冥一下子成了视觉中心。大厅早已肃静到落下一根针都能听见,他哪怕极小声的嘟囔,也被听得一清二楚,他连忙拿出社畜必备技能拍马屁:“我说您长得真是高大又威猛,一定是对员工超级好的上司。”
沈司寒对他这番话不予理会,只淡淡落下一句:“安排他上岗。”
大厅恢复正常运转,忽然,“啪嗒”一声,一本厚厚的册子从空中掉了下来。
【阴间入职培训手册】
封面乌漆嘛黑,八个大字闪着冷光。
他心里咯噔一下,翻开第一页,只见醒目的红字:
【第一条:上班请打卡,迟到罚三天工时。】
【第二条:接待亡魂必须保持微笑,态度恶劣将自动判定为“差评”。】
【第三条:差评累计十次,永久解聘,直送轮回路。】
这不是他生前公司的规章制度换了个皮吗?!
就在他吐槽时,旁边突然伸来一只手,“啪”地把手册合上。
“别浪费时间,看不完的。”
苏冥抬头,看见一个头戴小鬼帽的冥差,模样憨厚,像个老社畜:“新人?跟我来,我带你去工位。”
他狐疑跟上,走过长长的黑色走廊,耳边都是亡魂的抱怨声。
冥差叹了口气:“别怕,这活儿不难,撑下去就行。上面规定,工时满八百八十八个小时,拿到一百个五星好评,就能回去。”
他眼皮一跳:“那我要是遇到暴躁鬼魂不给评怎么办?”
冥差意味深长地拍了拍他肩膀:“那就多陪笑脸,挨打也要忍,别回怼。”
他咬牙切齿,眼里冒火:“死了还要看别人脸色?他生前不就因为这气猝死的吗!”
不等他发火,冥差把他带到一排幽暗的柜台前。牌子上赫然写着【灵魂客服部】。
一张漆黑的桌子,一部阴冷的电话,一盏忽闪忽灭的油灯。
冥差递过一个小铃铛:“有人投诉时,它会响。记住,笑着接单,不然直接扣工时。”
他望着那盏快灭的油灯,心里只有一个念头:“好家伙,这是加班地狱的真实写照。”
第一天上岗,系统给的任务看起来很简单接待投诉、解决问题、积攒工时。
苏冥站在柜台后,甚至生出一点荒谬的熟悉感。
这不就是人间客服翻版吗?
下一秒,铃声骤响。
【系统提示:高风险投诉接入投胎指标纠纷。】
【剩余处理时限:十五分钟。】
心口一沉,高风险投诉,意味着超时直接扣光当日工时。
第一个鬼魂已经扑到窗口前,哭天喊地:“我要投诉!我的投胎指标被人挤占了!”
他几乎是条件反射地套上话术:“您好,我理解您的情绪,请先冷静下来”
话还没说完,他就意识到不对。
对方脸色骤然一沉,怨气翻涌,阴风直冲他面门。
不是被安抚,是被点燃了。
他心里一咯噔:“完了。”
“冷静?”鬼魂冷笑,“我等了三十年,你让我冷静?!”
阴气骤然扩散,柜台边的灯光开始摇晃,周围的亡魂被牵动情绪,低声附和,怨气一点点堆叠起来。
倒计时在他视野角落里一秒一秒跳动。
强迫自己别后退,苏冥语速飞快地补救:“客人,您稍等一下,我马上帮您查记录,另外如果工位有损毁,是要照价赔偿的。您家人从天地银行寄钱,也不容易。”
这句话出口的瞬间,他就知道说错了。
鬼魂怒意暴涨,周身温度骤降,阴影逼近,正要伸手触碰他时,一道冷声陡然落下。
“够了。”
声音像冰水泼下,瞬间压住整个大厅。
沈司寒出手了。威压铺开,所有躁动的亡魂齐齐噤声,低头退散。
“胡闹。”
沈司寒低头看着他,语气冷硬:“高风险投诉,未经许可擅自处理,引发骚动。”
这是在宣读条例。
他张了张嘴,本能想反驳,却在下一秒脱口而出一句实话:“我不处理,会被系统扣光工时。”
空气陡然一静。
沈司寒目光微冷:“那是你的问题。”
这句话落下,苏冥心口狠狠一沉。
那个鬼魂被压制后终于冷静下来。他咬着牙继续查询记录,把话说完:“由于另一位亡魂的阴德分已积满,投胎顺序提前,而您目前还差三十点阴德分。”
“不可能!”鬼魂失声道,“明明那个人说了会帮我留着一个投胎位的。”
“哪位?”
鬼魂不愿说出那个人的姓名,选择闭口不言。
苏冥见状开口道:“如果您不愿告诉我们那位是谁也没关系,我们可以通过阴间记录查找到。届时,您因与员工私通,将被扣五十点阴德分。若您主动揭发,我们灵魂客服部会根据情况,酌情为您申请额外五点阴德分。”
那名鬼魂一听,立刻慌了:“工号229!他说只要给他五星好评、三百字评论,外加帮他刷工时,就可以获得投胎位!”
“刷工时?怎么刷?”
鬼魂看了眼站在一旁的沈司寒,唯唯诺诺不敢开口。
他侧头看向沈司寒,忽然意识到在顶头上司面前谋划这种事,简直是职场大忌。
他立刻打哈哈跳过话题:“好的,先生。”
我们预计会在七天内给您回信,请关注动物邮差,它可能会在不经意间出现在您身边,把信递给您。另外,如果先生能动动小手指,给我一个五星好评,那就是对我工作最大的鼓励和肯定。”
沈司寒在旁,那鬼魂不敢不给,迅速点了五星,随后匆匆飘离。
苏冥这才询问顶头上司该如何处理此事,毕竟若由他继续跟进,多少有些越级。
沈司寒打了一个电话:“我司没有主动揭发就给报酬的机制。”
“我这不是话术先把人哄出来吗?不然排查还需要时间。”
“你怎么能确认他说的就是真的?”
“是真是假,我们核实一下不就好啦。”苏冥语气轻快,像是在随口聊天,实则已经焦急得快要上火。时间一分一秒流逝,他必须尽快结束这个事件,要是假的,也算排除了一个无辜之人,要是真的,不正好省下我们的人力成本吗?再说了,这种事他一般不敢乱编。”
他顿了顿,又十分自然地补上一句:“当然了,具体怎么判,还是得看您。我相信您一定有这个辨别是非的能力。”
话说完,连他自己都忍不住在心里给这套话术点了个赞。
沈司寒静静看着他,目光深沉,像是在重新评估什么。那一眼并不锋利,却让苏冥后背一阵发紧,仿佛他所有的小心思都被尽数摊开在光下。
他下意识站直了些,心里却在飞快计算。
片刻后,沈司寒收回视线,只丢下一句意味不明的:“我会处理。”
他转身离去,衣角掠过阴司大厅,黑气随之散开,压迫感才缓缓退去。
苏冥站在原地,直到那道身影消失,才轻轻呼出一口气。手心不知什么时候已经湿透。
系统提示音适时响起:
【恭喜您,解决高风险投诉。今日累计工时三小时,获得五星好评一条。】
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