我转身看过去,是个打扮很漂亮的小女孩,“榕姐姐,真的是你啊?还没有几天你都不认识我了!”
我定睛一看,这个漂亮的小女孩不是别人,是和自己见过两次面的,叫悦的女孩,老板的青梅竹马,也是我以后要汇报工作的对象,客户服务部的经理。“认识你,怎么不认识你,你可是我以后的老板!我今天第一天来报道,还请多多指教。”
“原来松哥哥说得是真的,你要来公司上班了,还和我在一个部门,谈不上指教,大家以后互相帮助就好。”没想到这个小女孩讲话也挺到位,和她的年龄不太符合,估计也是有钱人家的孩子,有些东西是天生的,后天再怎么努力也是达不到的。
“好的。”我点点头。
“韩经理,我带这位女士上楼吧!”前台的小姑娘和悦说。
“不用了,她跟着我就好,你忙你自己的吧!”第一天上班,要不要让所有同事都知道我认识老板啊,但也没办法,电梯到了18楼停下,客户服务部应该就在18楼,我跟着悦的脚步走进了办公室,“榕姐姐,你以后就在我旁边的办公室里办公吧,有什么问题可以直接来找我!”
都到办公室了,悦怎么还能叫自己姐姐呢,“韩经理,以后直接到我名字吧,我叫周榕!”
“好,我以后就叫你的名字。等下,我让我的助手带你熟悉一下工作环境,然后带你认识一下同事。”这些流程,我屡见不鲜。
“好的。”这就样经理悦离开了我的视线,我走进了我的办公室,我多么喜欢的独立办公室,我还是实现了我的梦想,可以在独立的的办公室里办公,这个时候的我心里暗暗下定决心,我一定要好好报答老板松,不是投怀送抱、以身相许,而是好好地把这个客户服务部的副经理好好地干下去。
我的屁股还没有坐热,就有人来叫我了,“经理,请出来一下,我带你熟悉环境!”
“经理?是在叫我吗?哈哈,应该是的。”我忍不住自言自语起来,然后,我伸出手,“你好,我叫周榕,以后请多多指教。”
“您好,我叫宁国,以后叫我小宁就好,我是韩经理的助手。”
“好的,很高兴认识你!小宁。”
“我们走吧!”
“好的。”
到底是大公司的客服服务部,坐席竟然有一两百人,都在18楼,这一两百人应该有组长、主管的,这样会比较好管理,“大家早上好,今天我们部门来了一位副经理,你们和她打个招呼!”
“好!”看上去是一片和谐的景象。
我笑了笑,对着大伙说,“大家好,我叫周榕,我初来乍到,还需要你们的多多帮助,不管怎样,以后我们就在工作中多多交流吧!”这些员工还给我鼓掌了,应该是欢迎我的意思。
“大家工作吧!”悦接着说。
“我带你熟悉一下办公环境!周经理。”宁国和我说。
“好啊!”
“我们客户服务部,什么都好,就是要喝水,要到15楼的茶水间打水,18楼没有茶水间,15楼也是我们客户服务部的,包括了会议室和茶水间。从18楼到15楼不用坐电梯,因为这栋大楼是没有16、17楼的,所以打水就走一层就好。”
我点了点头。
“还有就是,客户服务部有两个主管,叫芬和芳,和八个组长,名字我就不说了,以后慢慢熟悉吧,以后和主管沟通的几率比较多。他们的工位上都有名牌,有事你可以直接找她们或者打内线给她们,电话在您的电脑通讯录里。她们坐在最后一排,工位上都有名牌,如果找不到组长,你可以直接联系主管,让她们帮你联系。”
“好的!”
“洗手间这层有的,在电梯间的右手边,如果要上洗手间,要穿过电梯间,您还有没有什么不清楚的?如果没有,我就回工位了,如果有任何问题可以直接找我,我在你和韩经理的房间外面,很近的,我的分机号是661044。”
“好的,好的,非常感谢!你回吧!我去一下洗手间。”
“给你临时门卡,不要等下进不来了。”
“嗯,谢谢。”
上完洗手间,我突然发现,一切都挺顺利的,但是没有人给我分配活啊,我该做点什么呢?我走进了空荡荡的,偌大的办公室,是啊,该做些什么呢?因为办公室是玻璃隔断,所以我先看看韩经理在做什么吧?她的办公室有人哦,这个人的背影很熟悉,这个背影转身了,让我看得更清楚,不是别人,是大老板松。他来客户服务部干啥了?来看我?但他去的是韩经理的办公室。我坐下来安心工作呢?还是去韩经理办公室迎接一下老板?我选择了安心工作,如果老板有事,肯定会来找我的。果然,他没事,他没有来找我,不知道为什么,我的心里很失落,这种感觉从昨天晚上老板送我到员工公寓,我就深深地感受到了,不对啊,榕,你是来工作,你都是经理了,你还奢望什么其他的?可能我不是奢望,而是松的态度,他好像说过喜欢我什么的,现在却离我离得远远的,我决定不想那么多了,既然他只给我了一样东西,那么就活在当下,好好珍惜吧,毕竟这个岗位是N个人梦寐以求的,至于其他的,就像做梦似的,记住曾经美好的感觉就好,其他不敢奢望。
来这个公司的客户服务部已经有两周了,用简单的两个字来形容就是不忙,可能我还没有完全熟悉业务,但是我有基层客服经验,对于客服工作的内容还是熟悉的,唯一有遗憾的是我没有管理的经验,仿佛我这个岗位就是虚设的,可有可无,根本接触不到什么具体的内容,具体的工作被坐席承接,承接不了的,还有组长、主管,到宁国那里的单子基本没有,所以我也非常的清闲,这是我没有想到的,原本想老板的公司这么大,客服领导会很忙才对,可是现在却一点儿也不忙,我该怎么办?继续干下去吗?我开始怀疑人生。
点击弹出菜单