资本社会是钱到位,其他都到位。阿列克谢提前预定了商务大车,三个人坐在后面非常宽敞。
这几天回安排一个专职的司机跟着,提前在酒店门口等着。到了天香楼,满满的香江话扑面而来,非常有市井气息。
“瑟琳娜姐!”一个穿服务生制服的小伙子从大门快步走上来,眼神在乐心他们身上快速扫过,“包厢都搞掂了。”
瑟琳娜回头说,“斯米尔诺先生,包厢已经准备好了,这边请。”
“嗯。”
做到包厢,瑟琳娜女士介绍了今天提前预定的招牌菜,然后出门把空间留给乐心他们,也将纷杂的目光阻挡在门外。
“瑟琳娜姐,那个大陆妹好靓,比香江姐姐还靓。难怪能嫁给鬼佬。”
“乌仔,你要客气一些。”瑟琳娜压低声音说,“他们是俄那边过来的,可不是之前的单纯的有钱人。目今天他们是包专机过来的。”
“好犀利!”服务生感叹一声,“三个人包一个飞机,这不要几百万?”
“你知道就好。都是过来花钱的客人,不能不好好招待。”
“我知道啦!瑟琳娜姐,半岛招人吗?我也去!我在这里不开心。”
“不开心?”
“从经理开始都瞧不起我是大陆过来的。哪里像半岛,会国语还是加分。”
“你英语学的怎么样了?”乌仔是瑟琳娜的邻居,长得不差,但是低头踏实做事,又有几分眼色,所以她愿意提点他。
“已经开始学了,和鬼佬说英文是没问题的。”
“刚好招聘,你什么时候能够上工?”
“明天就可以!我今天是最后一天上工了。”乌仔一看有戏,立马非常开心。
“你今匀认真系行运嘞!”瑟琳娜忍不住感叹一声,“你明天早点到,我带你领取制服,先做餐厅服务。”
“多谢,我一定珍惜这个机会的!瑟琳娜姐,你晚上还没有吃吧?我给你点一个套餐。”
“我最近发胖,要节食,你给我准备一壶茶就行了。”
本来以为顺利的夜晚,被天香楼的傲慢破坏。当佛跳墙送进包厢,没到一分钟,瑟琳娜就被喊近包厢。
乐心尝到了第一口佛跳墙,就被里面的鼾鲜和隔夜鲍鱼能得不爽。让阿列克谢把瑟琳娜喊了进来。
瑟琳娜和包厢服务生一起走了进来,看到桌面只盛了几口汤,其他菜色没有动。
“诺维科夫小姐,是不和口味吗?”
“瑟琳娜小姐,后面的菜色不用做了。这份佛跳墙已经让我没了胃口。我不会为这一餐买单,我现在需要换一家餐厅。阿列克谢已经预定了‘吃干抹尽’的法餐餐厅,请你安排车将我们送去。”
瑟琳娜控制住自己不往乌仔那里看,鞠躬道歉。“对不起,我这边立马安排。”说完立马打电话给司机,让他把车开到天香楼门口。“这边走,司机已经在门口等您几位。”
乐心起身,挽着阿列克谢走出包间。路过瑟琳娜时,阿列克谢严肃道,“希望后面的行程,你把控好质量。”
“非常对不起。”瑟琳娜退后一步鞠躬,等三人脚步走远才起身。“乌仔,把经理喊过来。”
“好的。”乌仔欲言又止,但是转身向后厨快步走去。瑟琳娜走进餐桌,为自己盛了一勺佛跳墙,刚入口就明白贵宾的怒火。因为她的怒火也不断攀升了。她找了一个座位坐下,让自己尽量冷静下来。
大约过了十几分钟,一个身穿西装的中年男子走了进来。
“瑟琳娜怎么了?客人吃不惯吗?”
瑟琳娜连客套的笑容都做不出来,“我的客人今天不会买单,我也不会。”
“瑟琳娜,你的大陆大款要吃霸王餐?”
瑟琳娜被这种傲慢气消了,“别人的客人比我的客人出的钱多吗?”
“大陆那边吃过什么好东西?你不会也不是识货吧。”
“你自己尝一下这份佛跳墙,获得隔夜鲍鱼,还想咸鱼佬一样咸的恶心。”瑟琳娜不想再和他纠缠,“我会汇报上去,后期我们酒店不会再和你们合作了。”
这个经理一点也不怕,“你说的算不了数,不要以为等带几个大陆客就了不得了。”
瑟琳娜冷笑一声,直接离开包间。坐上的士上,她向主管卢卡斯汇报了今天的事情,并且提出处理意见。电话那头是几个深呼吸,好一会低沉的声音传了过来。“等会我送一瓶路易王妃水晶金银匠限量年份香槟过来,你让餐饮部准备新鲜的果篮,预定一束黄玫瑰一起送到房间。对了,我会亲手写一个道歉卡片,你摆放好。务必在客人回到房间前,和夜床服务一起准备好。”
“我现在就在赶回酒店的路上。抱歉,今天是我的失误。”
“瑟琳娜,当然是你的失误,在天香楼第一次对客人轻慢时就要汇报,我们要对客人负责。以后这样的事情不要在发生了。”
“我保证不会再发生。”
“你及时汇报给我,没有错的更大。但是你这个月的奖金减半。”
挂断电话,瑟琳娜送了一口气。
晚上,瑟琳娜从乌仔那里直到了更加详细的情况。
“瑟琳娜,你不知道万大厨他们多过分,只要是大陆那边的客人都让琛哥做的。这下好了,都被开了。”
“琛哥?二厨?”
“是二厨。”乌仔撇了撇嘴,“要不是是万大厨的侄子,只配当一个切菜工。”乌仔是被欺负惨了,今天分享欲爆棚。“下班前,小老板赶了过来,好一番大动作。经理、万大厨一系都被开了。酒店整改一周,等范大厨上工。”
“范大厨?”
“是的,小老板刚刚从大陆挖过来的,自带二厨。你不知道经理和万大厨他们的脸色多难看咧!”乌仔开心地大笑了几声,然后收敛笑容有些扭捏地说,“瑟琳娜姐,我不去半岛那边了。”
“怎么了?”瑟琳娜对于天香楼的这个处理非常开心。
“小老板提拔我做服务生领班,我还是在天香楼好好干。”
“那更好,乌仔你还是要学好语言和做事。”
“我知道啦。瑟琳娜姐,我就不担扰你休息了。”
离开天香楼,其他事情都顺利完成,以及酒店诚意满满的歉意,乐心的不悦一扫而空。
“玛格丽塔,天香楼的老板是我的学弟,他已经对天香楼进行整改,希望你一周后重新品尝招牌菜。”伊内萨在离开套房前,提出一个不让人愉快的提议。
“你的学弟?”
“是的,他也是刚接受酒楼。今天已经清理了不适合的厨房人员,新的后厨一周后上工。他希望我们给天香楼一次机会。”
“伊内萨,应该不是这么简单。”
伊内萨弯了一下嘴角,“因为半岛这边说,我们给予他一个好评,不然以后半岛不会再和他们合作。”
听到伊内萨的话,乐心心中生出一些伤感,一个普通的大陆游客可不会被重视。在心中轻叹一声,乐心收起可以称之为“鳄鱼眼泪”的多愁善感,“你来安排时间吧。”
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