第21章 优秀打工人体质

大二这年寒假,凌小小依旧是一放假就在西洲市做起了兼职。好像从小时候一放寒暑假她就不喜欢呆在父母身边,那个时候总往姥姥家跑。

凌小小自高中毕业后每个寒暑假也都在外面兼职。一是因为还欠着同学的钱,二是因为不想在父母身边呆着。

凌小小的父母一直在平宁市卖蔬菜,一干就是十几年,也是常年无休。凌小小只要一放假过去就要帮父母卖蔬菜,她很讨厌帮父母卖菜,比上学上课还烦。

买菜的人来来往往,一天下来一刻不得闲,一点自由都没有,很难受。凌小小的弟弟放假了,就可以出去旅游,即使不旅游的时候在父母旁边,父母也不会一直让他帮着卖菜的。而凌小小不同,母亲会一直问她:“今天在家干什么?空不空?能不能来看一下店?”

所以凌小小宁愿在外市呆着,找个辛苦的兼职也比呆在父母身边心里要舒畅,要自由。

大二寒假找兼职,这次凌小小有经验了,不在大学城附近找了,找离学校远一点的。

这次是个正儿八经的工作,在快递公司当客服。只不过不是坐在办公室的那种客服,而且坐在分拣场地的问题件客服。

快递分拣场地每天都有很多需要派送的快递,也有很多当天快递员送不出去又拉回来的快递,这样的快递叫做问题件。

如果快递被快递员拉出去并且已经扫描了派送,然后有些收件人联系不上。快递员不知道快递该给他们放哪里?就会再拉回公司场地,那凌小小是要把这些派送不出去的快递的原因在电脑系统里面一个个写出来的。

这些快递还需要凌小小一个个打电话沟通,问清楚收件人明天是否方便接收快递。如果收件人接了电话,沟通好,那就把他的快递明天再次给快递员进行派送一次。这样沟通好的快递,在电脑里面备注好,然后放一类。

另外还有一些,号码留错了,收件人一直不接电话的快递。也要每天打一遍电话,每天都要在电脑系统里面备注好未能派送的原因,直到成功派送出去才行。这样的问题件放一类。

凌小小每天就是从早到晚打电话,跟收件人沟通,在电脑系统里面备注好问题件的原因。还要时刻接收电话,因为有的号码留错了的收件人长时间未收到快递会打公司电话过来问。这个时候凌小小就要跟收件人解释好,然后商量好派送时间。最后在系统里还有快递面单上把收件人联系方式给改正确,方便快递员再次送的时候能顺利打通收件人的电话。

整个分拣场地的一楼大概有1000来平方左右,每天早中晚很多快递到场地需要分拣派送。每天也会产生很多无法派送成功的问题件。凌小小每天早上8点准时到岗上班,一忙就是一天12个小时,中间除了吃午饭晚饭,没有一点空闲时间。

凌小小很聪明也很能吃苦,经理随便教她一些她就什么都懂了。快递有专门的电脑系统,该怎么运用她也很快学会了。她很负责,上班从来不摸鱼,一天下来虽然很劳累,但是非常充实。

老板和经理都非常喜欢这个兼职人员,他们本来以为找个不熟练的人要教很久,而且教会了就干一个寒假一个多月就走了,老板不想留凌小小的,他想找个长期的客服。

但是他们都没想到凌小小看起来木木呆呆的,学起东西来却特别快,第一天就上手了,打电话用系统都很顺畅。没几天就什么都学会了,可以像个正式工一样独立负责公司的所有问题件,根本不用老板和经理操心。这12块钱一个小时找来的兼职大学生就是好用。老板和经理都很欣慰,毕竟凌小小每天一个人差不多能干两个人的活,把公司问题件处理得明明白白。要知道分公司的一个问题件处理不好被收件人给投诉了就要被总公司罚款的,凌小小这一来帮公司节约了钱,基本上没什么罚款了。

凌小小身上难能可贵的品质就是能吃苦负责任。不管是在兼职的时候,还是日后的工作中,老板们都很喜欢这个认真且负责对待工作的女孩。凌小小不管到哪里工作,很少糊弄工作,不会插科打诨,拿一份工资就做对得起这份工资的事情,也不会上班摸鱼。她一个人不说能干两个人的活,但最起码能抵一个半。

西洲市的冬天,湿冷湿冷,不管你穿多厚冷气都能进入你的身体。凌小小有个东北的朋友,她也感慨说:“你们南方的冬天是真冷,比我们东北冷多了。”这边的湿冷和东北的直冷,冷的层面不一样。

就这样的寒冷的天气,凌小小一个人坐在分拣场地的一角落,每天对着快递打电话入系统。场地很大,没有空调的,场地前后很多门白天的时候全是敞开的。寒风就这样呼啸着灌进来,一个多月凌小小都在寒冷中度过的。

凌小小很傻,没有空调她也不敢买个小太阳放旁边烤着。因为小太阳费电,她怕老板看到了会不开心。就这样寒冷中,一个个快递经过她的手,最后手上的肉被冻得皲裂开来。裂开的口子疼的时候,凌小小就用嘴巴哈气给伤口暖暖。

凌小小从不觉得这份工作是苦的,她觉得老板人好,经理人也好,最起码没有人欺负她,没有人训斥过她,虽然很忙但是很充实自由。

小小有时候看见场地上堆积如山的未分拣的快递,她稍微空点的时候就会去帮快递员分拣快递。跟快递员的关系处得也好,老板看见这样能干负责的兼职人员恨不得让她马上入职永远呆在这。

凌小小为了能多赚点钱,她跟经理沟通,每天晚上8点下班后接着加班。

每天晚上8点,凌小小负责的工作都能做完。这个时候已经没有问题件需要处理了,也不需要客服了。

小小跟经理说她要去流水线上分拣快递,多兼职4个小时,多赚点钱。

本来流水线上分拣快递也一直在招兼职,凌小小不用挪步又可以接着干活了。

西洲市很多公司是做服装的,每天快递公司收的快递非常多,基本上都是服装电商公司对外发出的快递。

这些收来的快递每天晚上会陆续被快递员们拉回到公司的场地。然后在流水线上,很多人把收回来的快递按照省份分类开来。同一个省份的快递会被装一个麻袋,一麻袋一麻袋分类好。同一个省份的快递会被一麻袋一麻袋装在同一辆货车上。

这些工作都是晚上和夜间操作的。凌小小跟打了鸡血一样,没日没夜地干活。她一想到一个小时12块钱,一想到这个寒假可以挣好几千块钱,一想到马上就可以把欠的所有钱都可以还掉,她就能像牛一样吭哧吭哧一直干。

除了每天在公司干十几个小时的活,她回到出租屋还把电商又做起来了。

以前高中毕业那会凌小小就开过一个自己的电商小铺,上架、编辑产品都会的。只是那个时候刚起步单量少,快递费很贵,挣点利润都贴到快递费上面去了。

毕竟做电商是薄利多销,自从来到了这家快递公司,凌小小才知道原来寄一个快递可以那么便宜?怪不得以前竞争不过别人,以前一个快递就比别人贵8块到10块。

近水楼台,凌小小想着能用的资源就给用上。于是就重新交了押金,把电商小铺又重新开起来了。

在批发网上就开始选款,由于西洲市服装电商行业比较盛行。凌小小这次选择卖服装,这个不会像之前卖杯子那样有安全风险,不会售后太麻烦。而且服装比杯子好打包,运输损耗基本没有。

一几年刚开始的时候,电商还是很好做的。货批发回来,都不用凌小小拍照,直接用批发商拍的图片当商品的主图和详情页。特别简单,图片一上,编辑一下商品标题,商品详情。编辑好商品点上架,很快平台就会给一小波免费的流量。陆陆续续就会有一两个顾客下单。

凌小小资金还不太多,店铺里只上了一个款的毛衣,而且只有一个颜色。这样每个码屯个一两件货,屯个十来件,几百块钱压着就可以转来转去了。卖出去两三件后,她再批发补回来两三件。所以也没用多少时间,就可以每天赚个十来块零花钱。赚的不多,单很少,有时候两三天才有一个单。因为凌小小都是自己在摸索,从没有人教过她做电商,很多引流的方法她都不会不懂。

就选了一款毛衣,产品还不好看,凌小小选衣服的眼光很差。因为自小她就没穿过什么时尚点的衣服。但是她把品质把控的特别好,她对比了很多款毛衣,仔细研究毛衣的做工材质,同等材质她又对比价格,选出品质好,性价比高的产品。要不然怎么会出单,而且退货率很低。

快要过年的时候凌小小就拿到了好几千块钱的工资,她立马把欠同学所有的钱都还了。从此再也不欠任何人的钱,钱还剩下一部分,凌小小都小心存着。她欠钱这事从没和父母说过,也没和赵晨说过。

临近过年快递公司全体员工放假,凌小小也休息回老家了,只不过这次她把赵晨也一起带回老家了。

春节过后没几天,凌小小又回到快递公司上班了。虽然很快就要开学了,但是但凡能多挣一天钱,她都会做到最后一天。老板人很好,还另外给凌小小这个临时工发了个开年的开工红包。凌小小一打开红包,里面好几百块钱,这真是过年最好的礼物,喜悦无以言表!

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