睡醒来的时候，钱曼兮发现蒋文明在身边，好像还记得自己被人下了迷药，怒道：“你给我下了迷药，占我便宜了吗！”

蒋文明笑道：“我哪敢啊，是别人想要搞掉你的孩子，给你下药了呢。对手在暗处，你在明处，防不胜防的，以后要尽量少出门啊。”

钱曼兮清醒过来，记起确实是别人下药，蒋文明跟人家奋力搏斗了，苦笑了一下：“我知道，可是事情多，不出门不行啊。”

离《钱氏集团扩张计划书》交稿的时间只有十几天了，听说徐志军那边请了好多专家和枪手，在紧锣密鼓地写作计划速，钱曼兮非常着急，生怕计划书被给了徐志军，因为现在总分已经明显落后于徐志军了。

就跟林赛红、叶丽丽、蒋文明他们商量，看看有什么办法确保计划书的成功。

叶丽丽说：“要不，我们去沙城大学请专家来指导？”

钱曼兮说：“可以，可是要找一个特别会写的人执笔啊，我们这里只有赛赛水平最高，胜任这个工作了。”

蒋文明说：“丽丽也胜任，要不她就协助赛赛吧？”

钱曼兮说：“很好，明哥也可以跟丽丽一道协助赛赛啊。”

蒋文明笑道：“我不行，不过可以帮她们做点服务工作，帮她们去接专家，找资料，整理手稿什么的。”

于是叶丽丽到沙城大学商学院请来了一位经济学专家，那位专家了解到钱氏集团的一些基本情况后，提出了一些新思路、新做法，钱曼兮他们听了都感到耳目一新。

于是，林赛红提出还要结合海通贸易发展的经验写，钱曼兮和专家都表示认可。

林赛红加班加点努力写作，然后大家都提建议意见，力求完美，专家也细心指导，结合历史上类似的成功案例供他们参考，又亲自给他们的计划书进行加工润色，终于完稿了。

专家说，咱们弄了这么久，计划书可以说创意十足，也天衣无缝了。我敢打包票，这是教科书似的一个非常上档次的经典计划书，估计别人写的超过我们这一个的可能性不大。

果然，在之后钱氏集团董事会的评议中，钱曼兮的计划书得到了一致认可，董事们都夸赞说，很有创意，非常完美，还很实用，看了让人很振奋。

钱慧君却严肃地说，钱曼兮的计划书好是好，可是在写作的过程中出现了违规情节，就算写得再好也不能予以加分。

这话原则性很强，也符合事实，董事们不好反驳，再说，人家的家事，不关你的事，为什么要反驳呀！

钱慧君又问钱曼兮服不服，钱曼兮只好说，服了。反正胜过了徐志军他们的计划书，徐志军也加不了分，也不能算是白费力气。

老妈打压我的时候特别坚持原则，莫说这次她还占着理，你有什么办法呢。

只能来点精神胜利法，不然，你能翻天吗。

之后，钱曼兮集中精力提升业绩，业绩是硬指标，要是业绩胜过了徐志军，老妈和老板们都否定不了。

可是，当她提出要改弦更张走温柔路线管理海通贸易时，林赛红仍然跟她据理力争：“成功的企业实行的都是刚性管理，否则员工对工作和规章制度没有敬畏之心，难以提高效率。”

钱曼兮纠正说：“不对，生产类企业当然要实行刚性管理，可我们的三大企业都是服务类企业，对服务类企业来说，刚性管理不是最佳的管理方式。”

“可服务类企业也是企业啊，有区别吗！”

“当然有，服务讲究的是温柔、热情，要给顾客宾至如归的感觉，同样，企业管理者也要给员工这样的感觉。”

林赛红不敢跟她对着干，只是质疑说：“要是过于温柔，将来员工不听使唤怎么办？”

怎么这么啰嗦，钱曼兮生气了，嘴角抽搐了一下：“走温柔路线是丧失原则吗！对个别不听话的员工我们有规章制度约束嘛！”

林赛红只好搬出了钱慧君这把尚方宝剑：“可钱董一直教导我们要强化刚性管理呀。”

钱曼兮怒了，猛地转过头来问：“你是我的助理，你到底是听我的还是听我老妈的呢！”

林赛红嘻嘻笑道：“都要听，你和钱董目标一致，没有根本的分歧。”

林赛红心思缜密，这话说得滴水不漏。她知道不能跟钱曼兮搞僵了，马上声明说一定摆正位置，坚决按照钱总裁的意思办事，只是思想认识上仍然持保留意见。

钱曼兮想，你好固执啊，还要持保留意见，爱持保留意见你就去持吧。

林赛红是老爸他们的人，有尚方宝剑，钱曼兮提醒自己对她好一点，千万不要在她跟前流露出对老爸老妈的不满。

管理风格改变的问题不是小问题，钱曼兮担心自己一时头脑发热搞错了，给海通贸易带来巨大的损失，就去请教文总监。

文大可笑笑说：“你改得对，早就应该改了，说明你越来越成熟了。”

钱曼兮问：“这跟成熟有什么关系呢？”

“当然有关系，成熟的企业家要跟员工打成一片，就像成熟的将军跟士兵打成一片一样。”

“啊，是的，商场如同战场，文总监这个比喻打得好。”

“我原来就打算向你提出这个意见来，怕你接受不了暂时没有提。”

得到文总监的支持，钱曼兮更加自信了。

就到蓝波湾各楼层客房去溜达溜达，就当是锻炼身体，同时看看员工的精神面貌，收集一些信息，思考推进海通贸易发展的一些问题。

来到五楼，看见505房间正开着，有人在整理收拾，就进去看看是什么情况。

只见一名服务员在整理被子，另一名服务员则坐在一边没有配合，一副无精打采的样子，怒道：“你怎么偷懒，让人家一个人累着呢？”

偷懒的服务员马上说：“对不起，钱总裁，我心情不好，实在提不起精神来。”

“你心情不好能影响工作吗！”

“啊，不能，我错了，马上开始工作。”

“你叫什么名字？今天你这样的状况我要李少华处罚你。”

偷懒的服务员说：“我叫宋佳妮，你处罚吧，应该的，我接受。”

林赛红为什么要反对钱曼兮走温柔管理路线呢，钱曼兮为什么坚持温柔管理路线了呢？

作者有话说

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第17章 走温柔管理路线