小黎：“我们以前也是这么做的，上访群众反感情绪特别大，工作根本不好做，搞不好还会直接激化矛盾。后来邱哥就提议，警力不必过早介入。他说啊，其实大多数来访群众都是为了解决问题，堵门拉横幅之类是手段不是目的，而且一般情况下不会做得太过份。所以不必刺激警民对立，在保证控场的前提下，给群众一个适度释放情绪，发泄怨气的机会。等他们情绪制高点过去后，再找机会切入，群众工作就相对顺利了。邱哥说，这叫什么，等待效应和什么开天窗啥啥啥的……”
庄艾忍：“拆屋效应。”
小黎：“对，就是这个。意思就是一开始说要在一个屋子开天窗，肯定会有人反对，但是如果一开始就说要拆屋顶，立马就会有人来提议就开个天窗吧。”
庄艾忍：“所以仲科长刚才会说上访群众构成行政拘留条件，但是呢你们不会这么做。”
小黎：“对，你看他们立马就能接受转移地方了。”
庄艾忍：“切，本质上都是一种威胁，有什么区别。”
小黎：“区别大了，一开始这么说那就是纯纯的威胁恐吓，不仅不能发挥拆屋效应的作用，而且会激发群众反感，导致极端对立。但是经过等待效应后，这就不是威胁，而成为一种台阶，上访群众知道再闹下去也没有什么作用，顺着台阶就下了。邱哥是这么说的，而且今天实际也证明了邱哥是对的。”
姚莉莉：“哼，你们是拆屋了，我跟艾忍差点沦为炮灰！”
小黎：“那哪能啊！邱哥一直关注现场，这不是一见到你们有危险，马上出动了嘛。群众工作要做，同事也必须保护好的！不过话说回来，你们自己说说邱哥这种方法有没有效？跟来访群众过早正面接触，连你们都难逃怒火，何况我们穿着警服，那群众意见不是更大？……但是你们看，等他们消耗掉情绪和力量时，再讲道理提出解决问题的办法，明显他们就乐于接受了，一下子就撤走了嘛。”
姚莉莉点点头：“也是。唉，不过潜安那边遇到类似情况，一般都是直接派特警车辆坐阵政府门口，我们这些工作人员才有安全感。”
小黎：“工作人员是有安全感了，可是老百姓的安全感就没有了，而且会心生反感，这是做群众工作最大的障碍。邱哥说，群众工作要做好，第一重要的就是让群众知道你跟他们站在一起，你会愁他们所愁，急他们所想。只有打破心理上的对立和防备，群众才会听你的。”
姚莉莉啧啧感叹：“早听说仲邱不错，确实是在任何岗位上都能仔细琢磨研究的学院派。怕是还学过心理学吧？”
小黎：“那我就不知道了，邱哥反正也没什么私事，平时偶尔跟我们踢踢球，剩余时间估计就窝家里看书吧。邱哥挺有意思，所以我愿意跟着他嘛。”
姚莉莉突然想起来什么，脸臭臭的：“你们邱哥啥都好，就是太挑剔了，之前给他介绍我们法务局的美女，他愣是看不上。开什么玩笑，我们法务局的美女愁嫁吗？人家转身就被监狱系统的抢走了！你们邱哥，太没眼光！”
小黎呵呵乐道：“莉莉姐别生气，他那不是挑剔，其间原由，您是知道啦。别说您介绍的他没看上，您不知道放假前，我们政委愣是压着他去见管理局秘书科的黄璇，邱哥去是去了，但回来的时候被璇姐泼了一身水！”
姚莉莉很惊讶：“啊？为什么被泼水？”
小黎：“邱哥故意说难听的话吧，把人璇姐气得不行。”
庄艾忍一愣，哦，那位泼水的女生叫黄璇。黄璇是西城管理局秘书科的啊，真是难为了人家。要不是黄璇真心喜欢仲邱，哪个女生会耐着性子热脸贴冷屁股，听仲邱胡说八道那么久！
姚莉莉摇头：“这仲邱，也太不上枪了（潜城话，就是扶不上墙的意思），黄璇啊，多好的条件！”
庄艾忍心道，确实不上枪，不着调！先不管女生条件是不是好，人一开始就知道仲邱瞎掰扯还不生气，这涵养是真不错了。
小黎：“我们邱哥，要是只看条件，怎么会变成现在的钻石王老五。哈哈！”
姚莉莉：“呸！还钻石王老五，只怕别熬成了坑缸边的石头，硬度跟钻石一样，可就是又臭又硬！”
庄艾忍笑笑：“莉莉姐，干嘛这么大火气，你再不跟他介绍就好了。”
姚莉莉：“那是当然！唉，我啊，是老了，看不懂年轻人的浪漫……我还听说他把曾经和那谁一块住过的房子锁起来了，谁都不让进。啥都是！小黎，就是你说的那个什么……”
小黎立马接上：“为一个人，封一扇门。”
莉莉姐：“啊，对，为一个人封一扇门！我们过来人觉着吧，狗屁不通。”
为一个人，封一扇门？
封住的是心门，为的，是那个再不回头的人……
世间多少热情热心换冷淡冷漠，多少深情终究独向寂寞。
然后，能专门封一处房子，还有别的住处，这人，难怪小黎说他是钻石王老五！……
