第二天乔喜早班,九点就要到岗,她凌晨三点才睡着,七点又起床,镜子里的女人跟女鬼似的,脸色发白眼眶发青,被头发盖住的眼睛里毫无光亮,猛灌了一杯黑咖强迫开机,连粉底都比平时打得厚了一层。
八点四十到达办公室,还没坐下就接到内线电话,樊启东叫她上去开会。
五楼会议室,里面已经坐了好几位部长和下面的经理。
乔喜走到立着自己名牌的位置上坐下,旁边是昨晚给她帮忙的客房部部长,周奇奇。
她刚坐下,对方就凑过来,一脸八卦的问她:“什么情况啊?昨晚上你们包间发生那么大的事,怎么都没听你说啊?”
乔喜冷漠脸,“还不够丢人的,有什么可说的。”
确实是丢人,她在餐饮部工作七年,在新人时期都没犯过这么低等的错误,竟然在当部长的时候,把客人的藏酒给上错了,还是鱼目混珠,以次充好的那种,不知道的还以为她要私吞客人财产呢。
周奇奇捂嘴笑,“这不像是你的风格啊。”
乔喜多谨慎的人啊,她是众多部长里最年轻的那个,虽然年龄小,但行事老成,深得樊启东真传。
每年集团优秀员工评比,她都是投诉量最少、客户认可度最高的优秀员工。
平时无论是和她们部长还是手底下的员工说话,都态度温和,从她嘴里就从来没听过说别人闲话,这么爱惜羽毛的一个人,竟然会犯这么低级的错误,可真是打了一辈子雁,临了却被雁啄了眼,想起来就可乐。
周奇奇越想就越觉得可笑,忍不住低声笑了起来。
乔喜一脸无语,这人幸灾乐祸的样子也太明显了吧。
好事不出门,坏事传千里。一个早上的功夫,888套房的那点事早就被传了无数个版本,会议室里大家都在低声交流,时不时就有眼神瞟过来,又假装不经意的划一圈回去,再接着跟旁边的人窃窃私语。
乔喜内心抓狂,明知道大家都在讨论自己,面上还要装作一副若无其事,仿佛自己是一个什么都不知道的傻子。
樊启东姗姗来迟,坐在主会议桌前省去无用的开场白,直接说起昨晚上的事故。
“霍先生不光是我们酒店的svip,还是集团的股东,昨晚上的事情他很生气,要求我们及时采取有效措施并且给他反馈结果。”
他说着目光在众人面前转了一圈,定在乔喜的脸上,指名道:“乔部长,事情发生在你管辖的餐饮部,你有什么想说的吗?”
乔喜:……。
她其实没啥想说的。
事实上她是有些摆烂的,她明明有一晚上的时间弄清事情的来龙去脉,但她没有,因为结束工作的时候已经十一点了,除了前厅的服务员,其他部门都下班了。
早上她刚来就又被叫上来开会,根本没有给她反应时间。
但她知道自己必须说点什么。
“是我的问题,没有在svip顾客进包间前做好最后的检查,以至于没有发现红酒被上错。这件事不管中间环节出现什么差错,我都有不可推卸的责任,我已经认识到由于自己疏忽导致的严重影响,也愿意承担因此带来的后果。”
这句话翻译过来就是:我错了,什么惩罚我都认。
霍启东一脸恨铁不成钢的瞪了她一眼,语气严肃的开口道:“这件事你确实有责任。”
乔喜一脸认识到错误的点头。
“但是,”他语气转折,“餐饮部事务繁杂,你一个人管理难免出错,况且这件事也不光是你的问题,具体情况我已经上报集团,过几天处理结果就会下来,但在上面处理结果下来之前,我们自己内部必须先自我检讨,这是我跟人事部经理讨论过后的结果,张振,你给大家念一下。”
张振是樊启东的秘书,坐在他下首的位置,双手接过处理单,面无表情的念起来:
“针对202x年x月x日888包间事件,对餐饮部的处理结果如下:直接负责人餐饮部部长乔喜扣除季度奖金,免除年底评优资格,且每月部长的各项优惠取消,直到次年予以恢复;餐饮部酒水区出库服务生陈嘉、餐饮部餐厅服务员赵灵给予开除处分,其余事故连带责任人,等候集团高层会议结果后处理。”
听到这个结果,众人脸上异彩纷呈,议论声此起彼伏。
“有什么意见可以当面提出来,我们公开讨论。”樊启东厉声开口,“还是有人对结果不满意?”
会议室立刻安静下来。
“没有事就散会。今天的事也是一次警告,回去后各部长内部自纠自查,形成书面文字,下周例会后交给我。”说完他起身走人。
大家也跟着陆续离开。
倒是周奇奇在座位上没动,等大家都走了,她才意味深长地跟乔喜道贺:“乔部长运气好,虽然损失两名手下,但好在保全了自身。”
乔喜皱眉,面无表情的看着她:“你什么意思?”
周奇奇耸肩,“表面意思咯。运气好,有个能一路保你的师父。”
乔喜冷笑一声,“不如周部长运气好,客房部的业绩一路飙升,周部长平时没少“求神拜佛”吧?”后面四个字她咬的极重。
“你!”周奇奇气急败坏,“你说话要有根据!”
乔喜学着她刚才的样子耸肩,“周部长想什么呢?我就是字面意思,运气这个东西,不就是要虔心嘛。”
周奇奇没想到平时以和为贵的乔喜耍起嘴皮子来这么厉害,跺着脚冷哼一声,“集团的处置还没下来呢,乔部长自求多福吧,该拜的神也得早点拜了。”
乔喜冷冷的看着周奇奇的背影,内心极其无语。
真是乌鸦看不见自己黑。
就客房部那些狗屁倒灶的事,她听了都嫌耳朵疼,这人还好意思在自己面前含沙射影。
晚上下班前,乔喜给几个厅的经理叫到一起开会,特意强调了下餐前检查酒水的问题,又叫今天的值班经理有什么情况要及时联系她。
死里逃生后,乔喜觉得自己又可以了,对这份工作史无前例的热爱,并决定以后要更加兢兢业业,哪怕再加班也不抱怨了。
回家的地铁上,她深觉自己又中了资本家的套路,打一棍子给一颗甜枣,虽然甜枣给的不是那么甜,但她还是甘之如饴,感恩戴德,她心想,自己果然是天生的牛马体质。
回家简单洗漱过后,乔喜正襟危坐在沙发上,手里握着手机,虔诚的开始编辑短信,删了又打,打了又删,终于编辑好了一段话,收信人正是樊启东。
“师父,经过昨天晚上那件事我深刻认识到自己的不成熟,以后做什么事情之前我一定会认真、认真再认真,不辜负您对我的栽培,另外,赵灵和陈嘉的事真的没有转机了吗?赵灵平时工作认真负责,是个好苗子,所以我才会把她带在身边想带带她,这件事她就是受我连累,如果可以的话,能不能请您再跟人事部的任经理说一下,毕竟,酒店招人流程也挺繁琐的。”
把这条信息发出去后,乔喜就一直坐立难安,在客厅走来走去,心情忐忑的等待那边的回复。直到她把这几天堆积的垃圾都丢下楼,上来的时候手里的手机仍旧毫无反应。
收到乔喜信息的时候樊启东正在和集团的几位董事吃饭,他匆忙瞟了眼大致内容没有回复,等酒局结束后,坐在后座才又打开对话界面,心里想着她发这段话时的心情肯定异常纠结,就觉得经过七年的历练,这人还是丝毫没有长进,总是在关键时刻泛起那该死的同情心。
直到快十一点,乔喜才收到消息,回复的异常简短且直接。
“管好自己,下不为例。”
乔喜焦躁一晚上的心瞬间平静,她想说自己并没有多管闲事,赵灵是自己的人,是樊启东对她说在职场上要培养自己人,这样当自己有危机的时候,才能多个人搭把手。
下一条信息接着过来:
“别忘了自己的初心。”
乔喜这下彻底冷静了。
是了,职场上最大的忌讳就是投入感情,同情心泛滥。
这件事在集团没有做出最后决定之前,算是暂时过去。
赵灵走的时候,乔喜没有露面,倒是陈竹去送了,晚上两人吃饭的时候,说起赵灵还有点不舍。
“她家里好像还有个弟弟,今年刚上小学,父母在村里包了几十亩地,一年到头也挣不了几个钱,她才从老家来北城打工的,小姑娘一个人在这里人生地不熟的,也挺不容易的。”
乔喜往沸腾的锅里放了几片肉,等了十秒左右捞出,蘸料,放进嘴里,整个过程一气呵成,就是那底料陈竹一个云贵人看着都辣。
果不其然,乔喜嘴巴被辣的泛红,眼睛里也水盈盈的。
陈竹皱着眉,抽出几张纸巾递给她,“这么吃,你嗓子能同意吗?”
这么说着,就见她又从锅里捞出一片油乎乎的白菜,裹着料吃了。
这两天太忙没接着去诊所输液,经她这么一提醒,嗓子是有些不舒服的,但她馋这家的火锅好久了,就算是明天要输液,也得把这顿先吃完。
陈竹又说起自己前段时间的纹身,“可能是我新陈代谢太快了,图案有点浅了,我想下个休班再去补一下色,还是你陪我去呗。”
乔喜下意识想拒绝,又想到那天餐厅老同学的热心之举,点头答应。
吃完火锅,两人照例在地铁站分手,临走前,乔喜给了陈竹一个手机号。
陈竹一脸茫然。
“这是我以前外出学习认识的一个同行,也是酒店餐饮部经理,虽然那家酒店规模比世华小点,但薪资待遇都不错。你把联系方式给赵灵,让她给这人打电话,就说是我介绍的,应该会给她一个面试的机会。”
陈竹看着乔喜漂亮但冷静的脸蛋,撇了撇嘴,“还以为你真是铁石心肠呢。”
乔喜眨眨眼,“好歹也是受我连累,就算补偿吧。”
陈竹把手机号立即就发给了赵灵,“嘴硬心软,诺,发过去了啊。”
乔喜瞟了眼两人的对话框,敏锐的捕捉到师父两个字,心里忽然有些酸胀。
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