第10章 花检师工作手册

早上八点半,亚瑟准时来到友谊店。

其实本田并没有要求他按上班的时间来,亚瑟自己要求的自己。

奇异果的位置偏僻,大清早的就更是冷清。稀薄的雾气在空中飘荡,亚瑟的两只胳膊感到些许凉意。

透过落地窗,亚瑟清晰地看见了正坐在柜台前工作的本田菊。

即将成为花检师的第一天多少让人紧张,虽然他不知道那是什么。他走进去,路过的花儿沾着露水,显然已有人打理过。

本田菊从电脑旁探出脑袋,起身迎接他:“柯克兰少爷来了。”

亚瑟:“早,本田店长。还有,你可以喊我亚瑟。”

在家以外的地方,他可不习惯人家喊他少爷。何况他现在已经不是了。

本田:“啊,真是对不起,既然柯克兰君不喜欢,以后就不这么叫了。”他将亚瑟带到走廊右手边的一间大办公室里,说道:“那么柯克兰君今天签合同吗?”

亚瑟的鼻头微微发红,“是的。但是你有告诉王耀吗?昨天我让你保密的。”

本田菊笑道:“还没有,但我觉得耀君一定会知道的。”

亚瑟:“为什么?”

本田菊道:“因为柯克兰君可是位绅士,不会做借了钱就毁约的事,耀君说的。”

亚瑟不开心,“他这是道卝德绑卝架。”带着小脾气坐到本田菊为他准备的位置上。

本田菊无奈赔笑两声,说:“我这就去拿合同,麻烦你等一下。”

本田菊离开办公室,亚瑟就四处观察。昨天他没能进来这件办公室,现在一见,就知道是员工的办公室了,一个样式的办公桌整整齐齐放了六张,房间也不算大,但资料柜等办公用卝品该有的都有。

他的眼神很快就被邻桌吸引,只见那张干净的桌上除了纸笔和电脑以外,还放着一把糖果和破旧的线装书,书名:《易筋经》。

亚瑟:“……”这是什么?

他略通中文,因为母星和格瑞特都是以中英两种语言为官方语言,但格瑞特星西方人更多,中文的普及程度就要差些,亚瑟虽能读那三个中文大字,却完全不知道是什么意思。

当然,就是旁边一行翻译的英文他也没看明白。

每一个字幕都是拉丁字母,字词的整合方式也是英文的方式,但连在一起他完全不懂。

唯一能让他看懂的地方就是,封面上似乎是有个打拳的人影。

他琢磨了半天,想:“这不会是一本武功秘籍吧?”

但这年头在远离母星N个星球的格瑞特,居然能有武功秘籍?!还是放在这么明晃晃的地方!

本田菊拿了本册子进来,见亚瑟盯着邻桌的工位,说道:“那是王港的工位。”

“王港?那也是以后的同事了。”

“啊,也可以算吧。他是耀君的弟卝弟,今年刚十八,放假了来帮忙的。”

亚瑟这才注意到王港的姓与王耀同音。

本田见他似乎对那本《易筋经》离不开眼,道:“这是他的书,练习腿脚用的。”

“哦!”亚瑟眼睛亮起来,心想:“果然是武功秘籍。”

本田菊苦笑道:“港君的功夫超级厉害,你要小心别碰他的东西。当然,像柯克兰君这样的绅士是不会惹怒他的,但是还是要注意一下。”

接着将合同递给亚瑟,“这是合同。你慢慢看,有不懂的地方可以问我,都没问题了我们就签合同。”

亚瑟翻开合同,虽是枯燥,但依然认真看完。奇异果的合同很正规,也十分人性化,完全符合学校告知的所有应届生合同的规范,薪酬内容等也昨天王耀与他说的完全相同。亚瑟没有异卝议,很快就将合同签了。

当然,布拉金斯基旗下公卝司的身份也给了他一份定心丸。

他把签好的合同递给本田菊。本田菊收好合同,又将一本《花检师工作手册》给了亚瑟。

“那么从现在起,你就是花检师了。祝贺你,柯克兰君!”本田菊为他鼓掌。

“啊,不,谢谢。”亚瑟有些懵懵的,他还不知道这意味着什么。

本田菊道:“这本是工作手册,供你仔细研究。我先去把合同拿去扫描给耀君签字,你有什么不懂的地方,随时来问我就好了。花检师可不是一份轻卝松的工作,我们有很多要学的。但你放心,我会好好指导你的。但是必要的知识需要事先掌握,所以还请先把这本手册上的内容背下来。”

“背下来?”

本田菊笑容可掬,“是!”

亚瑟把本子粗略一翻,差不多有一百页,不卝厚,但也不薄!幸好他还是学卝生,对于背书这种事还有点印象。本田菊捧着合同就出去了,将亚瑟一人留在办公室里。

亚瑟翻开手册第一页,发现内容异常单刀直入,前言缀语均是没有,第一章里就把工作模块交代清楚了。

第一块:挑拣花药;

第二块:核对与管理A类产品;

第三块:核对与管理B类产品;

第四块:应收账款;

第五块:待客之道;

亚瑟一页一页看,原来那A类产品就是指花药加工过以后的产品,而那B类产品就是指挑拣后剩下来的产品。

他很认真地看完,仔细咀嚼了一番,他觉得头有点疼。

虽说这本东西写得相当简洁明了,但还是看得他一头雾水。等等,这不是说他连应收账款这种事都不懂,而是除去这一章,其他四章他都看不懂!

挑拣花药,挑拣两个字认得,但是花药到底是什么?

他记得这词本田菊和王耀都提到过,没记错的话应该就是那朵与众不同的花。但册子上只有花药两字,没有解释啊。

接着花药篇列了一个表格,里面分别有十三种花卉和它们所对应的颜色,每一种花卉都有自己的编号,但表格就到此为止了,既没有说明表格意图的解释,也没有花卉与对应颜色的解释,什么都没有,只是一个表格。接着下面就开始以编号为替代,说明每一种编号的花的产地、生存条件、运输方式等等。

亚瑟觉得没有任何解释的信息表格真的不好背。

他对花卉产地、生存条件之类的能看懂,但内容实在太多太散,散到他完全看不出它们是凭什么筛选条件被归为的十三类。

但手册明显在说,“这还不够。”接下来又出现一个标有A、B类产品字样的表格。

表格里的内容大致如下:

A类产品,一共被列了十三个编号,编号下对应了十三种产品。但亚瑟完全看不懂这些产品是什么,因为它们的名字全都是一串的字母+数字,并且又没有任何解释。

接着这张表格,后面是一张阐述产品性状的表格。他们被按照上面表格的归类而归类,里面不仅有对产品的性状描述,还附有市场份额和经销商介绍,以及以其基础为调和的后续的新产品编号。

这部分内容依然也是到此为止,表格以外没有任何卝文卝字说明。

亚瑟就是再会背书,也快被这表格整烦闷了。但这显然还不止,接下来的B类产品里,十三大类下更是分别有十几种花卉名称,接着,每一种花卉名称下又分了十几类,它们简直就像细胞分卝裂一样,不停地分分分,那表格一页接着一页,好像没有尽头。

亚瑟要疯了。这到底要怎么背!?

他耐着性子,好不容易翻过前面的四块内容,到了第五块的‘待客之道’,他以为会至少轻卝松一些,有几个字。

有一点没错,‘待客之道’章节的是有很多字,但事实证明他依旧tooyoungtoonative,他认识里面的每一个字,但合起来后,他完全不能理解!

这本手册里的所写的待客之道,他只能概括为——各种嗜好和奇葩请求的应对方式。

比如关于产品问题有以下几种标准的应对方式:

问:“为什么你们这次的费用比上次贵了三倍?明明内容一样啊!”

标准答卝案:“因为这是第三次了。”

问:“你们的XXX产品能卖吗?”

标准答卝案:“不能。”

问:“你们的产品能吃吗?”

标准答卝案:“吃了会死。”

问:“你们的产品能涂吗?”

标准答卝案:“涂了皮肤会烂掉。”

以下省略10О86种各式各样的回问答。

这都是什么问题和标准答卝案?

什么样的客户对对着花和精油问:“这能吃吗?”“这能涂吗?”

就算这样,为什么不能好好回答问题,非要说皮肤会烂,吃了会死,难道现在流行这样说话?

还有,居然还有不能卖的产品,那生产它干什么?

以及在别人质疑价卝格的时候,回答什么‘第三次’,这真的是看不懂啊!

亚瑟觉得自己一辈子的槽就要在此倾泻光了。

可怜他继续往下翻,都要把下辈子的槽也给吐了。

只见关于如何对待客户的篇章里这样写着:

问:“如果客户(非当事人)邀请你一同跳舞,要如何做?”

标准答卝案:“给他出示项目费用,请他先结清账款。”

问:“如果客户(当事人)邀请你一同跳舞,要如何做?”

标准答卝案:“告诉他你得了一跳舞就会死的病。”

问:“如果客户(非当事人)要把你赶出去(无论什么原因),要如何做?”

标准答卝案:“告诉他当事人很可能会变成内卝奸,侵吞他家产,晚上提了刀准备杀他。”

问:“如果客户(当事人)要把你赶出去(无论什么原因),要如何做?”

标准答卝案:“打晕他。”

以下省略10О86种各式各样的回问答。

不得不说,当看完第五章待客之道后,亚瑟觉得那第一章、第二章、第三章全都不是事儿了。

这第五章是个什么JB玩意儿!?

除了吃了就会死,涂了皮肤就会烂掉,已经不能卖的产品,这会儿又多了括号当事人与非当事人。

亚瑟就想着,这编手册的人是有多不爱解释,就一点也没想过为名词标注个说明吗?

一会儿当事人一会儿非当事人的,这都是谁?

还有那些奇奇怪怪的问题,为什么客户要请跳舞,到底做了什么,能要客户赶人?这一来一回,待遇差别也太大了吧。

还有那各种奇葩的回答:

为什么要在客户邀请跳舞的时候回答先结清账款,是说如果结清了就可以陪跳吗?

为什么碰到当事人邀请要说自己得了不能跳舞的病,当事人难道是个傻卝子吗?

为什么面对非当事人的驱逐,要去离间他和当事人,所以他们到底是什么关系?

为什么面对当事人的驱逐,又只要打晕他就好,打晕难道真的不犯法吗?

以下省略10О86*10О86个问号。

亚瑟重重将手册合上,震得桌子抖了三抖。

他再也看不下去了!

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