第59章 五味杂陈话人生~连载57~携手同行风雨共担值得托付

巜突破人性的弱点》这本书里有这样几句话,要做就做自己最喜欢的事,最擅长的事。什么是自己最喜欢最擅长的事?

1997年内退的前两年,我曾和农商行主任私下里谈过,给农商行揽储,也就是干伩贷员,他当场应允。这份工作首先体力上吃得消,九七年内退后我决定立即着手干这一营生。说干就干,我这个人不管干什么,特认真不是有一搭没一搭。

为了增加自己的存款额,也就是更好地完成农商行分给自己的任务,我三番五次到县城到运城亲戚家,动员他们把钱存到河底农高行。怕他们嫌远,我让他们吃了一颗定心丸,不用他们跑一步路,只要给我打个电话我来拿。

为了让储户伩任咱,愿意把钱放到我这儿,不管老少一视同仁,耐心细致。有的老太婆千辛万苦攒下一二佰元,有的伩贷员嫌少,怕麻烦,不愿□□。我却反其道而行之,老人一告诉我,片刻不耽搁亲自上门,去拿这区区一二百元。第一时间把钱送到农商行,办完存款手续,又马不停蹄将存单送到他们家。

这些上了年纪的人,大多人不识字,所以我又不厌其烦地将钱数,存入时间,到期时间,利息给他们一一讲清楚,让他们放心明白。给一个人的事儿办得细心周到,态度和颜悦色,他就会对其他人说你办事如何周到耐心,无形中就起到了宣传作用,其他人也就会紧随其后陆陆续续把钱送来。

为了吸引更多人,也为了更好地服务乡亲,自己给自己加了许多工作程序与义务。比如存单已到期,如不重新存一下,已过期利息就按活期算。储户们平日里很少看自己的存单,到期浑然不知。

为了让储户的利益不受损失,我自加义务,提前两三天就把到期的储户名单列出来,然后逐家逐户告知,并收回到期的存单。本来信贷员根本没这项告知义务,只能是储户们各自操各自的心。为了储户利益不受损失,自己心甘情愿受麻烦受累。到了到期的日子,一并带上到农商行连本带息重新存入,然后又是挨家挨户把新存单交给他们手。时间久了储户们说:“只要把钱给了我,啥心也不用操了,只剩下一条好好赚钱”。

乡亲们来存钱,我还会建议他们如何存使利息最大化。

你比如五六十岁的人,儿已婚女已嫁,我建议他们存三年或五年期,利息几乎是一年期的二倍。估计一二年里有事,我建议他们不要存活期,存一年期,有事不到期取是活期,没事咱可按定期一年领利息。如果一开始就存活期既使没事存了一年,还是到期按活期利息算,这就亏大了。有些人见我替他们划算竟如此细致,夸我替他们想得太周到。这本来也不是我份内的事,我想既然为乡亲们服务,就要服务到家,贴心周到,让他们直觉得咱值得托付。

搞储蓄最怕收下□□,咱又不是专业金融人士,半路出家。刚开始搞储蓄时真□□币生生分不清,千小心万谨慎,有时就收了一张□□。

有人向我传授识别真□□的技巧,用手指扣钞票上领袖的衣领,我凭此举还是难以将□□识别出来。

后来农商行一同志教我把钱举起来,对着灯光或日光看防伪线。□□的防伪线断断续续不连贯且较模糊,这个法挺管用。有几次,□□被我当场捡出。有些人说我收钱是一张一张看的。自此好多年再无出现过以假充真的现象。

前几年老百姓存钱一般数都很少。最多不过三四千元,你可悠着点,对着光线一张一张看防伪线。现在人们收入增加了,动辄万八千甚至几万拿来存,你再沿用此法识别真假,太费时费力显然是不可能的。咱又没学得更好的鉴别方法,每每拿着一大沓现金,总抱着侥幸的心理在心里说,不可能老有□□。注意力完全集中在点数上,一再告诫自己点对,点对,千万别把数点错。

带上钱,放到农商行的点钞机上,有时就报出有□□。听到有□□,心头一惊紧张不好意思,赶紧把钱垫上。怨自己太大意,怨自己是唐僧人妖不分。

此时你如去找给□□的人,假如他真不知,他会说你讹他,拼命和你争吵。如果当初他明知有□□,为了把这烫手的山芋扔出去,他也会和你吵闹不休,极力狡辩。所以每当此刻我都抱定自己垫钱,绝不会为这100元闹得满城风雨。

我会过上一段时间提醒他,让他在街上做生意的时候,把真□□看清。此时才告诉他,前几天你存的钱中有一张假的,我给你垫上了,并再三声明,我此行可不是向你要钱,是让你以后在街上做生意小心。人家要给我垫的钱,坚决不要!错,源于自己辩别能力不强造成的,自己挖得坑自己填,休怪他人。

儿子后来听说此事,没过几天他给我买了一台质量上乘的验钞机,自此□□再未出现过,问题得到根本解决。

30年高储蓄,各种酸甜苦辣备尝。有时一些事情突发、让你措手不及。农村四五十岁的妇女大多文化不高,可她们却在家里掌管着经济大权、存单几乎全由她们保管。

我有一个女邻居,她把一张存单自己支取了,过了好长时间,她竟忘了已支取。有一天她忽然想起这张存单,找呀找,始终找不见,当然找不见!她前来找我,我一查明细账告诉她已支取、日期记得清清楚楚,她斩钉截铁地说:“没有”。

后来竟对他人说,当初我没给她存单,乍一听此话,足足把我惊得说不出话来。我找到她异常平静地对她说:“就照你说的,我没给你存单,但我要支取你这笔钱。必须要你的身份证,你的身份证一直在你手里,我拿你的存单有什么用?不敢胡说,好好仔细想想,你确实已支取了”。她仍不信,继续重复以前的说法。

我想对于这始料未及,横生的枝节必须得弄个明白。像她这样信口雌黄,我二十几年的好名声还要毁在她的满口胡言里。我对她说:“你拿上你的身份证,咱们到信用社查一下,有谁的身份证复印件,就是谁支取了该存单”。

营业厅的工作人员觉得事态严重,立即着手查。十几分钟后工作人员把当时的支取存根,还有她的身份证复印件一并拿给她看,她这才闭上嘴不吱声了。

回过头来想,亏得农商行规定谁取钱必须有谁本人身份证的复印件。没有这一规定,此事真成了说不清道不明的事。自己百口莫辩,任由她胡说想想都后怕。

对多年的老客户,既然为他们服务就要细致入微,快捷方便。如他们家有人病,或添丁,我都会买些礼品钱去看望以示关怀。如客户有事钱不凑手,自己只要知道就爽快地先给他垫上有了再还。

搞储蓄需要不怕麻烦,方便他人始终放在第一位,存多存少一样对待,同时办事不拖拉。比如早上你刚到农商行办了一趟业务,一会儿有人急用钱让你取,你不能说明天给你取。要快捷,立即放下手头活,赶快直奔农商行去取。遇上红白喜事,储户需用万八千,你还得想方法把旧钱给他们换成新钱。他们如有残币,也得到农商行亲自去给他们兑换。

一句话,为储户服务,任何细节都力求周到。力求办得让他们满意,不论何时何地事无巨细有求必应。是我三十年伩奉的行为准则。

搞信贷也有三十年了,客户与日俱增,存款额也水涨船高。这时犹如雨后春笋般成立的私营银行,保险公司,非法集资机构都陆陆续续派他们的工作人员前来找我,动用三寸不烂之舌,以高额手续费为诱饵,让我把存入农商行的钱取出来存到他们那儿。近几年每年都有几家前来游说,我全不为所动。我要为乡亲们守好钱袋子。我历来的原则是不论何时何地,相信国有银行。

现在有许多机构巧立名目,非法吸收公众存款,后来竟跑路了,老百姓的血汗钱打了水漂。我们这儿就有一两个信贷员。为了获取所谓的高手续费,把乡亲们的钱存入这些金融机构。现在人去楼空,当年的办亊人员卷款潜逃。客户们天天堵在这些伩贷员门口,可有什么作用呢?天上不会掉馅饼,还是啥时只信国家的。

搞信贷30年,几乎每天都是这样,去农商行替储户存钱取钱,要不就是到储户家里取要存的钱,取到期的存单送刚存的新存单,繁琐且操心,获利也不高。但我还是那句话,我没坐着。

我不管干什么,全力以赴,绝不含糊。二三十年辛苦奔波,方便了乡邻。需要和被需要,他们目不识丁,或因年事已高,或因生意生产太忙,他们需要我为他们跑腿,我被乡亲需要,甚感欣慰。年逾古稀自感人生有价值,不是老不中用,而是老有所为。

去冬传言,全镇20多个伩贷员随着经济形势的发展统统要去掉。有的信贷员闻听此言,主动就撂挑子不干了。我却不,一如既往。今春20多个伩贷员,2/3摘掉,只留八人,我凭着全镇所有伩贷员存款额第2被保留了下耒。《菜根潭》里有一句话:“日既暮而犹烟霞般xuαn烂,岁将晚而更犹橙桔之芳馨。故末路晚年,英雄更该精神百倍”。所以我抱定只要身体尚可,恪守初心,一如既往,与农商行始终风雨共担,携手前行。

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