第9章 奖励

唐言深这句话出口,唐老爷子眼中即刻浮现起失望。身为他的独子心性平平吃不了苦,不仅没遗传到他的经商天赋,就连原本还能洞察世事的敏锐直觉,也好似随着这些年的自我放纵逐渐湮灭了。

唐老爷子将目光移向唐简卿和沈言声。这两人年纪相仿,一个是他的孙子,一个是他半个儿子,相比之下比唐言深更入他的眼,尤其是沈言声,性子不骄不躁,每逢大事有静气,只要日后多加培养历练,多半能成为唐家中兴的栋梁人才。

唐老爷子一直对沈言声报以厚望,倒是唐简昔算得上今天的意外之喜,他从多年未见的孙女身上看出了点熟悉的影子。

没人回答唐言深的疑问。

“爷爷,这件事我会重视。”事实如山,唐简卿率先认错,“明天我就召集新品研发和负责营销的同事商讨解决方案,真实的用户体验调研也会扩大样本,直到给出一个公司和用户满意的新品为止。”

哎。唐简昔听着听着忍不住摇头。

唐简卿的想法符合决策者思维,任何产品生产出来都是服务于消费者的,消费者不买账,那肯定是产品出了问题,比如视频中吐槽的苦、难喝等问题。唐简卿要改良产品,迎合消费者口味看起来是最合理的决策,但唐简昔重活一世,眼光领先了在场人十年,她很清楚慕果茶饮的新品不仅没有问题,反而会在五六年后大火。

有问题的不是产品,是上市的时间,是消费者的认知,是市场流行趋势风向。慕果的无糖红茶出现的太早了,此时国内的健康、低糖、断糖饮食观念以及全民健身减肥风还未吹遍作为消费主力军的年轻群体,大家还是喜欢口感甜蜜的乳品类或含糖量较高的茶饮,对于口感偏苦涩又不含糖的茶饮自然不喜。

消费者的意见该听却不能全听,作为决策者的唐简卿应该具备前瞻性的预判能力。前世这款新品在节目播出期间有了知名度,后续却因为消费者不买单沉寂多年甚至一度停产,可见唐简卿并未意识到它才是真正的潜力股,冠名节目的投资行为获得了一时的回报,却损失了长远利益。

不过这些都不是唐简昔爆出视频的真正原因。

“少装模作样了,”唐简卿见她不说话只摇头,压抑的火气又开始冒头,“只凭这段视频就想让我撤资,不可能!大不了我换个产品推广,节目收视率正在稳步上涨,我没有撤资的理由,公司其他管理层也不会同意。”

“大哥,如果你不撤资,最终只会与节目组面临双输结果。”

唐简卿正要反驳,唐简昔制止了他,“我不是危言耸听。我问你,你清楚节目组制定的慕果茶饮推广方案吗?”

“这我当然知道。”唐简卿努力回忆着市场总监当初的方案汇报,“……节目组赛程过半后会开通线上投票通道,观众可以通过购买慕果扫描瓶身包装内隐藏的二维码为选手投票。投票最高的前几名选手拥有一次淘汰复活权益,挺进总决赛后还会有票数加成。方案细节我记不太清了,大体就这些。”

唐简卿在脑海里回忆了一遍,也没觉得这个方案有什么明显隐患。促销手段本质是烧钱,饮料行业玩开盖再来一瓶,扫瓶身二维码中现金大奖等活动很多年了,都是利用消费者以小博大的心态刺激购买需求。

这次慕果联合节目组玩全民造星,既能炒热节目选手为节目持续带热度,又能直接将节目受众转化为慕果受众,为慕果带来真金白银的销售额,唐简卿当初还对联合方案大为赞赏过,这是可预见的国内品牌营销创新成功的案例。

唐简昔笑眯眯地问:让我猜猜,慕果茶饮近期销售流水报表一定很好看吧?”

唐简卿默认。岂止是好,三季度才过一半,季度销售额就已经赶超二季度甚至还在快速增长。

“但这只是彩色泡泡,阳光下看着绚丽,实际上经不起考验,风一吹就破了。”唐简昔瞬间将唐简卿引以为傲的成果贬的一文不值,“你先别气,听我说完。之前我为了支持宗临,也和她们一样砸钱了。可能是我砸的多吧,宗临的大粉拉我进群里当了管理员,视频是她们在群里自证和炫耀时发出来的。”

沈言声突然插话,“你砸了多少?”

唐简昔一噎,“……你等我看看付款记录。”

过去这么久,她一时半会儿还真想不起当初花了多少钱,不过很快就被她翻到购物软件上的下单记录。唐简昔看着那串数字,抬手摸了摸鼻梁,微窘,“五十万。”

沈言声立刻一脸恨铁不成钢的表情,哼笑了声转了头。

“这个等会儿再说。”唐简昔将话题转回粉丝群,“粉丝群数量至少有成百上千个,类似的视频不说上百也有几十,我只是挑了其中一段给大家看。现在我们来设想一个场景,如果这几十个视频被扩散到社交平台上,恰好又被娱乐媒体,营销号,眼红节目组和慕果的竞品平台与公司推波助澜,最后会是怎样的结果?大哥,你觉得呢?”

“新品会被大众抵制,进而连累到慕果在原有受众心目中的形象。”唐简卿面色由红转白,但神情还算镇定。

他呢喃着说完,又突然反应过来,“不对,你说的这种情况太极端了,就算有人传播,我也可以联合节目组抢先发布声明规避风险,同时请公关公司监控网络舆论。只要运作得当,未必不能扭转局面。”

无非是节目组粉丝过度氪金造成的茶饮饱和浪费与慕果新品口感不符合市场的双向风险,慕果可以向大众道歉改进,节目组也能发声明做出正向引导。至于粉丝听不听,买了产品后又如何处理是他们的自由。

利润面前,唐简卿才不愿轻易放弃。

唐简昔鼓掌,对唐简卿的思路表示肯定,“大哥,你要抢占舆论先机,这么做当然没错。可是真的会如你所愿吗?”

唐简卿眯起眼,“为什么不能?”

“道理很简单啊。”唐简昔特意走到他身前,盯着他的眼睛一字一句道:“我们唐家能够在几十年内崛起至此,是爷爷能够抓住机遇,趁势而起,顺势而为,从不与大势做对。”她一边说还不忘转身朝唐老爷子邀功,“爷爷,我说的没错吧?”

唐老爷子含笑看了她一眼。他马屁听得多了,唐简昔这么浅显的根本不会放在心上。

唐简卿从心底里对唐简昔的墨迹感到腻烦,“说重点。”

“大哥,你在国内长大,怎么能比我还不关注政策趋势?”

唐简卿脸色如预料变黑了,唐简昔也不绕弯了,“年初全国各大高校开展‘光盘行动’你不知道吗?哦也对,大哥已经毕业很多年了,不知道也正常。听说是近年来每年的粮食浪费数额巨大,由国家粮食局提倡节约后逐渐由上至下发起的全民倡导活动。如果这时候盛夏之星爆出慕果茶饮倾倒丑闻,不是我危言耸听,节目组和慕果茶饮会被全民抵制。”

唐简卿的神色再不复镇定,身处凉爽室内,额头竟开始渗出汗珠,没一会儿便面露颓色。

唐简昔清楚他意识到事态严重性了,口风一转,软了语气,“爸,大哥,所以你们懂我让撤资的用意了吧?我也是为唐家着想,与其损失惨重,不如早下决断。与盛夏之星提前斩断立场,慕果还有翻身的可能。”

“翻身?”唐简卿语气急切,“怎么翻?”

唐简昔转向唐老爷子,“视频必须发出去,还得由慕果官方账号发。慕果向大众道歉并处罚相关营销负责人,赶在大众之前声讨节目组,再以节目组损害品牌声誉为由全面终止合作,同时向贫困地区无偿捐赠物资表明认错态度。新品口感反而是最微不足道的部分,如果大哥不介意,我倒是有些想法,或许不需要产品改良就能打开新品销路。”

“至于我之前下单的五十万订单,我一直没让发货,现在应该都在仓库里,一并捐出去好了。”

唐简卿听完,生不出丝毫反对的想法。

他远不如表面看上去平静。唐简昔的表现太出乎他意料了,原本以为恋爱脑上身的妹妹突然变了,甚至令他某个瞬间产生了深刻的忌惮,这对他而言是威胁。

唐言深则瞠目结舌,愣愣地盯着唐简昔出神。

她真是我女儿?

唐简昔并不关心他们怎么想。她做这么多,表面上是维护唐家,本心只是为了关停盛夏之星,顺便——

“爷爷,我替大哥解决了一个大隐患,想向您要个奖励,不过分吧?”

唐老爷子缓缓笑了。

“你想要什么?”

唐简昔扫了眼唐简卿,“我想要的奖励与大哥有关,就看大哥愿不愿意给了。”

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