距离审核还有很少的时间。
整个检测中心进入迎审状态。各个试验室都在梳理文件,补全记录,核对设备校准标签,更新人员能力矩阵。
苏晓最近压力很大,手里同时摊开好几项工作:铰链项目台账、E05 连接片样件流转登记,还有一大堆内审自查资料。年轻人干劲足,但经验不足,忙得脚不沾地。
这天下午,一批旧的市场退回零部件到期,按照程序需要做留样报废处理。老周库房人手紧张,安排苏晓协助把一批待报废样件从留样柜取出,做拍照登记、系统销账。
“记住,红色标签是到期报废件,蓝色标签是继续留存的在测样件,千万不要混放。报废和留存的样品,物理隔离。” 老周反复叮嘱。
“周师傅我记住了。” 苏晓点头。
库房内,样件一件件搬出来。LIMS 系统同步操作销账。忙到快下班,电话不停打过来,一会研发要要一份试验数据,一会采购询问 M-07 专题报告进度。苏晓一边接电话,一边搬动试样,手忙脚乱。
第二天一早,老周核对留样台账,脸色一下子变了。
两件还在试验周期内、蓝色标签的M-07 铰链对比参考样件,被误混入报废样品筐。虽然还没有执行物理销毁,但标签已经被撕掉,和一堆待报废旧样件堆在一起。
“坏了。” 老周额头冒出一层薄汗。
这两件参考样件,是铰链失效分析重要平行对照试样。一旦丢失或者混淆,对应整套失效分析部分证据链直接断裂。如果刚好被审核查到,属于严重不符合项。轻则开出不符合报告,重则影响认可资质。
老周立刻把情况上报顾松,同时叫上林砚。
留样库房内,筐子里堆着一堆金属零部件,标签撕得七零八落。苏晓脸色惨白,眼眶泛红,手指微微发抖。
“我昨天接了好几个紧急电话,分心了,把标签搞混了。” 苏晓声音发颤,“是我的失误。”
顾松面色凝重。迎审关键节点,爆出样品管理重大隐患。样品唯一性标识,全流程追溯,手册里写的清清楚楚的强制项。
“现在先不要慌。” 林砚强迫自己冷静,快速梳理,“先区分样件。对比金相照片、尺寸特征、表面腐蚀形貌,把两件 M-07 参考样件从筐子里甄别挑出来。所有操作全程录像,书面记录本次事故:事故发生时间、原因、处置措施。上报内审。”
“可是,标签已经撕掉。就算物理样件找回来,唯一性标识已经被破坏。按照体系要求,这两件样品的后续参考效力已经受损。” 顾松眉头紧锁,” 审核一旦看到这份事故记录,必然开不符合项。”
苏晓低下头,声音带着哭腔:“顾主任,林工,是我的责任,我愿意承担处分。”
老周叹了一口气:“是我安排人手不当,也有我的责任。”
会议室临时紧急碰头。有人私下提出一个方案:内部悄悄把样件重新补打标签,不录入事故记录,当作什么都没发生,先把审核应付过去,事后再内部批评苏晓。只要不留书面记录,外部审核不会知道。
这句话一出来,房间瞬间安静。
林砚立刻反对:“不行。样品标识被破坏这件事,必须如实记录进入内审问题台账。隐瞒事故记录,属于体系造假。一旦后续被审核追溯发现,后果更严重。我们可以写纠正预防措施:加强新人岗位培训,库房操作禁止接打电话,双人复核留样出入库。但不能抹掉事故本身。”
顾松盯着桌上一堆混乱的试样,内心权衡。一边是即将到来的双重审核,一边是实验室体系的底线。
窗外的曝晒试验场上,汽车静静晒在烈日之下。实验室内部,一场关于记录与隐瞒的抉择,摆在所有人面前。
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第5章 留样混淆
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