第3章 你要跟我走吗

王迎紫跟江总是去开同一个领导层会议,她给闻今带回了重磅消息:公司要拆分成两家。

一家继续做集团房产交易业务的担保服务。

一家只做金融业务,向互联网金融公司转型。

诺诚总监以上至盛总的管理层已经当场定好了去向:全体同意留在金融。没人犯傻,放弃暴利赚钱的好机会,人人都既聪明又有远见。

一上午的时间,他们都在探讨新公司的新架构。

剔除集团的担保业务,服务中心的业务板块和档案管理板块就都得剔除了,客服板块都要少四分之三的工作量。

闻今听自家领导讲到这里,倒吸一口气,不知道失去半壁江山的领导此刻作何感想,抓紧时间表态:“我肯定跟着咱们大部队走。”

“服务中心也得拆。”王总没有斟酌措辞,一口气讲完了服务中心的结局:“行政并到人力,客服单独成立中心,没有服务中心了。”

不是吧,从半壁江山砍到一枝独秀了?!

闻今不敢想会议进行时王迎紫的脸色,此时此刻,看着倒是很从容平静。

当然从容了,她已经以迅雷不及掩耳之势给自己规划好了去处:“我去沈总那里,互联网金融公司的财务平台化会是很重要的工作。蒋发有这方面的经验,我要带他走,你呢?”她一如既往地直接:“你要跟我走吗?”

“财务平台化是个什么工作啊?我去了能干什么?这跟客服和行政都完全不搭边了对吧?”闻今满头的问号和感叹号,下意识地追随领导脚步。

“互联网金融要做全国的业务,财务的系统以后得支持全国各地的需求。”

“那不是技术中心的活儿么,他们已经在做各种线上的平台和流程了,财务还需要自己做吗?”

“不一样,周亭竹只管技术落地,财务的平台化更偏重业务设计,离公司核心更近。”

闻今似懂非懂,大概是提需求的和需求落地的区别吗?但这不是重点,重点是:“客服中心,您不管吗?”

“客服中心也跟行政一样,归到江总底下。”王迎紫的眼神落在闻今身上,带着不易察觉的试探。

闻今瞬间清醒,明白了她的意思:你跟江总还是跟我?

“啊?!今天就要定下了吗?咱们说完就算数了还是得走什么流程啊?怎么会这么突然。”闻今满脸震惊后反应不过来的迷茫。

王迎紫安慰般露出笑意:“早着呢,我先给你打好预防针,拆分的动作得等另一边有人负责了才开始。”她还给闻今出主意:“你去找江总聊聊,听一听他对客服和行政的规划,好好想一下再决定去哪边。”

如此坦荡,把不能脱口而出我跟你走的闻今,衬得像个早有二心的奸佞。

然而闻今到最后也没能找出一点得体的挽尊方式,只好郁闷地回到工位。慢慢反刍这场谈话,抓住了自己被惊讶一时掩盖住的兴奋和不舒服。

行政是个鸡肋都算不上的苦差事,闻今对行政工作没有任何捞好处的**,供应商都用着集团挑出来的,不留任何话柄。

让闻今兴奋的是互联网金融公司的客服。

这是一个全新的领域,工作会从一单又一单线下的纠纷与投诉,变成线上服务。而一个新的中心也意味着新的岗位。

闻今在经理岗上都资历尚浅,肖想中心总监的位置是为时过早了,但这代表闻今在客服领域有明确且缩短的升职路径了。

以前,只能等王迎紫升职。

闻今从员工到经理可以只用短短三年,然而王迎紫想从王总升级为王总,可能需要十年的耕耘。

因为诺诚的一堆总们,尽管从称呼上听不出区别,级别上是大不一样的。

盛总的总是副总经理的总,此下一级的总,只有财务沈总、风控任总以及新来的人力江总和技术周总,是总负责人的总,他们之下设有总监的岗位。

实现了服务中心从无到有的王总,目前只是总监,再上一级,要么需要足够的运气,要么需要时间的沉淀。

同级不同命,核心业务团队的四个总,虽然也是总监,但属盛总直管,级别其实等同于职能的总负责人。

闻今一度觉得王迎紫该去业务,做服务实在是选错了路,后来知道她从财务出纳到服务中心总监的升职路径,比起升财务总监,或业务员升业务总监,都缩短了至少一半的时间,只剩钦佩。

顶头上司一时半会儿升不上去,闻今只能长长久久地做着经理,很稳定。市侩一点讲,是要长期稳定地干着2.6个人的活,领着1.8个人的工资,缺少升职这个大幅涨薪点之后,亏了。

已知即将长期亏损的情况下迎来变局,未尝不是一次机会。这下子,跟江总谈的就不是工作交接,而是人了。人力行政客服中心,难道就这么突然......成真了?

不不不,先做了解,后做决定。

至于心里那丝不舒服,闻今觉得是因为,自己不是王迎紫的第一选择。尽管闻今也没有坚定跟从王迎紫,还是觉得很委屈:我被抛下了。

怎么不算抛下呢,见过王迎紫竭力争取想要的人事物时是什么姿态与模样,如今客气又尊重地询问,看似给了选择的自由,实际却是底气的展示:有你没你都行。

没有被争取,闻今感觉自己既双标又愚蠢,止不住去想,是不是上午给别人N 1的时候,午饭时开心讲着八卦的时候,就已经被王迎紫当成鸡肋了。

也许更早。

早在她开始将精力放在蒋发那边的系统开发的时候,她为蒋发的升职努力营造机会的时候,她对闻今也开始用夸赞式工作安排的时候。

“是我把自负写在了脸上,让你觉得不受尊重了吗?”

“还是我没有......利用价值了?”

停停停,不要贬低自己,不要攻击自己。

抛开个人情感,这只是一次职场选择罢了,以前有过,以后还会有。

上下级可以脾性相投,发展出共进退的深厚情谊,但谁也不必肩负别人的未来。

王迎紫与闻今之间,起码做到了慧眼识珠与不负所望,王迎紫的鼓励和夸赞不是假的,闻今的努力和上进也不是虚的,过程已经足够精彩了,结局走向哪里,都可以接受。

因为能够理解。

理解王迎紫的选择,公司骤变掐灭了她凭借服务中心上位的可能,屈居江总之下绝对是第一个被排除的选项。

江总在诺诚的根基太浅,动荡之际保不保得住自己都还很难说,在他手下,就要跟将来搭建起完整人事体系的人竞争,甭管行政还是客服,都不是很能打的样子。

何况公司都翻篇了,功劳簿自然也要翻篇,想争上游,得有新的、亮眼的成绩。

沈总在集团是有人罩的,地位稳固,财务与业务的捆绑也深。沈总又是王迎紫的老领导,为人处事更是全诺诚公认的谦逊有礼、温和儒雅,王迎紫能在这么短暂的时间里为自己找到好去处,闻今深深佩服她。

闻今就更不必烦恼了,半条腿还牢牢的插在一堆日常事务里面,没有完全离地。部门里的工作,不光知道该怎么干,也全都干过,现在都可以给休假下属当替补岗。

别说换领导,就是空降过来一整个管理层,也不影响闻今这种上传下达的中坚力量。

去找江总,问明白他的规划,他没有把小经理换掉的意思,就跟着他。他不要闻今,闻今就死乞白赖跟着王迎紫走,还能被蒋发比下去吗?哼~

江总要的。

不仅要,还就闻今未来的职业发展规划进行了一对一指导,为闻今指明了客服的发展道路,并给闻今画了第二个饼:外招一名行政总监,新总监工作上手之后,闻今可以不再兼职行政。

天又晴了。

闻今做事也不拖泥带水,找王迎紫女士开门见山地说:“姐,我决定好了,去江总那里,不跟你去财务了。”

应该再加一点客套话,但闻今只有对着外人才能把客套话说得优美流畅,对着那些熟悉的、有感情的人,反而嘴笨得像个没经过任何话术培训的木头。

王迎紫没在意这些细节,她详细了解了闻今之后的规划,鼓励闻今:“好好干,江总人不错,你又能跟彭心、砚瑾在一起了,开心吧?回头叫上她俩,姐请客。”

“散伙饭吗?有点早吧?”

“散什么伙,那叫聚餐的聚。”

好嘞~

“姐请客”不是客套话,闻今非常乐意传达,并向彭心和砚瑾分享这个重聚的好消息。

没有受到热烈欢迎。

中午刚一起吃过饭的人,表现得非常冷漠:“有什么区别吗?”

区别大了,你们这些冷血的人,等我过去了......呃,好像确实也没什么区别哈。

“行政并过来,行政的人也都过来是吧?”

哦,这不是有区别了嘛,起码彭心很有可能多一个看不顺眼的亲同事——姜奕。

彭心比较傲娇,她看不顺眼的人多了,理由五花八门,姜奕能占上不够机灵这一条。

讲同事不够机灵太没有礼貌了,姜奕刚来的时候,简直笨到令人发指!什么都能弄错,然后还一脸无辜地笑“我不知道啊/我没想到/怎么会呢”。

知道了她是怎么通过的老喻终面,众人更无语至极。

老喻看重高学历,不喜欢笨蛋,但那么一双漂亮的杏核眼在感受到面试官的失望后,当场跟孩子一样哭了起来,毫无形象可言......行政专员的岗位要求也就不忍心也没必要那么严苛了,她还向老喻保证,回家写两千字报告阐述自己对工作的想法。

她真写了,老喻也真让她来了。

那时候,只有王迎紫喜欢她,欣赏她身上认真到近乎憨直的劲儿。

迎紫女士总是对的,姜奕后来进步飞速。

这也导致了,虽然在职位上闻今是她的上级,她心中的领导却是王迎紫而非闻今的局面。

闻今跟她之间,也有过一次不愉快。

那时闻今只是个主管,手下还没有专职的客服,招聘名额又紧缺,于是按照王迎紫的安排,由行政轮岗来接听客服热线,谁知适合的客服人选没有筛出来,反而出了丑。

姜奕辛辛苦苦处理好一个投诉,却在定责时匹配失误,定低了一档。闻今光顾着检查处理过程有没有纰漏,没有察觉。

通报发出去后,第一个有反应的,是犯过同样的错,却定责高一档的人。那人的领导,恰好是王迎紫手里业务板块的前负责人。

王迎紫在领导群里被点名问责,对方咄咄逼人:客服如此不专业,客服的工作犯了错又该怎么定责?

闻今迅速反应,有误的定责重新更正,姜奕的失误记一次工作过失,连带直接上级闻今一次过失。再解释并提需求,行政替岗实属无奈,客服岗位需要招聘专职客服。

定责失误会给公司造成巨大损失、给员工造成心理创伤吗?都不会。对方只是不想浪费了这根小辫子,闻今干脆地认错挨罚,王迎紫带头点赞,这事就迅速落下帷幕,无人再提。

闻今不是没想过由自己扛下这个过失,但一来处理人写着姜奕,二来由闻今扛下,还是要连带王迎紫有一次过失,王迎紫已经丢了面子,闻今不想再给她加一个过失了。

回头自己好好安抚一下姜奕吧,这种级别的工作过失,除了罚两百块钱,基本上没有影响,罚款闻今掏。

然后闻今就见识了一次泪眼攻击,被姜奕当面指责:“我发给你看了呀,你没说有问题,你不是最专业的吗?你都没看出来,怎么能算我工作过失。呜呜呜。”

“所以,我也连带了一次过失。那不然错都记我头上,然后连带迎紫姐吗?”闻今第一次冷脸,我就该当唯一的冤大头呗。

姜奕对王迎紫的爱,还是超过了对不公待遇的不满,没再纠缠。

然而,闻今跟她,当下都是,彼此寒心。

明明,多么小的一件事啊,结果一个委屈哭泣,一个自我质疑:“给自己插了两刀才平事,我还是没有能让别人闭嘴的实力,也没有无视别人委屈的狠心,竟然还羡慕人家可以这么哭出来,真是......”万般不是滋味。

这件事对闻今的影响非常深远,可以说,改变了闻今的管理思路和风格。

在这之前,由于闻今的下属都是王迎紫面试把关,像姜奕,入职只比闻今晚几个月,闻今更多还是抱着同事相处的心态在当这个主管,可以给同事安排工作、收拾烂摊子,却没有教别人做事的自觉和习惯。

姜奕的眼泪让闻今意识到了,不是每个人都可以在面对事情时抽离情绪,而自己也不该在做出决定之后再征求意见、争取体谅,要么就提前商讨,要么就独断专行且一力承担,别既要又要,把事情搞糟。

下属是同事,也是下属,闻今有义务去做事前的培训告知,树立做事的规则框架,在对方需要帮助的时候给予支持,也在出事的时候扛起责任。

王迎紫没有教过闻今的,姜奕教了。

其实两人之后的相处也算愉快,职场上的一时寒心,既不影响工作的交流安排,也不影响日常相处的轻松氛围。

闻今反思过后有意弥补,姜奕做不到独当一面之前也需要闻今,没有突发状况,两人可以长期和谐共处。但裂隙出现了,是不会凭空消失的。

彭心嫌弃要和姜奕再聚首,闻今却隐隐觉得未必。

果然。

姜奕要跟着王迎紫去财务了。

在未来做什么都不知道的情况下,抛下行政的半壁江山,还带走了她的徒弟——闻今非常看好的职场装修维修主力祝千山。

人跟心走,王迎紫的号召力在服务中心犹如神祇,可惜她没有太多岗位指标,否则服务中心的人,都会为了争上封神榜而一决高下。

最后,她只带走三位新星精英和零星几个老部下。

客服的人都是闻今招聘面试的,苏晴月是闻今最爱的宝贝大徒弟,她和其他新人都跟着闻今,没有内部跳槽的念头。

行政的新人也一样,全都留在行政。

当然,也有没跟王迎紫走的老员工留在行政,这些人来源组成复杂,有从集团划过来的,有从其他部门调过来的,人均十年以上司龄,对闻今或者王迎紫都没有所谓的情感羁绊,本职岗位上干得顺手,没有再搏一把的念头。

做好选择的人,静待花开。

此时的闻今当然也不会知道,属于自己的N 1已经在路上了,倒计时一年半。

上一章
下一章
目录
换源
设置
夜间
日间
报错
章节目录
换源阅读
章节报错

点击弹出菜单

提示
速度-
速度+
音量-
音量+
男声
女声
逍遥
软萌
开始播放