冥界,第十殿,阎罗会议室。
长条桌两侧坐满了坐满了鬼。十殿阎罗来了六位,判官、鬼差代表各两排,黑白无常站在角落里窃窃私语,孟婆抱着她那口大锅打瞌睡,牛头马面互相给对方画脸玩。
整个会议室吵得像菜市场。
“地府要改制?笑话!三千年都这么过来的!”
“天庭那帮人懂什么?他们站着说话不腰疼!”
“说什么KPI,什么是KPI?能吃吗?”
吵得最凶的是第五殿阎罗,一个顶着大肚腩的中年男子,他拍着桌子,唾沫横飞:“我不同意!地府的事,地府自己说了算!天庭凭什么空降一个凡人来做CEO?CEO是什么东西?比阎王大吗?”
其他阎罗面面相觑。
比阎王大吗?
这个问题,他们也不太清楚。
但天庭的文书上写得很清楚“兹任命顾茗辞同志为地府CEO,全面主持地府现代化改革工作。此令。”
加盖了天庭玉玺。
反对就是抗旨。
“行了。”
坐在主位上的北阴大帝终于开口,声音不大,但整个会议室瞬间安静下来。他穿着一身玄色长袍,面容俊美得不像是阴间的人,一双狭长的眼睛扫过在场所有人。
“人已经到了。”
话音刚落,会议室的门被推开。
一个年轻女人走了进来。
她穿着很普通的白衬衫和黑色长裤,头发随便扎了个低马尾,脸上没什么表情,眼睛底下还挂着两个大大的黑眼圈。
看起来就像刚从996的办公室里被拖出来的社畜。
所有人的目光都集中在她身上。
顾茗辞站定,扫了一眼会议室,开口:“请问,我的位子在哪?”
没人回答。
北阴大帝抬了抬下巴,示意她坐自己旁边的空位。
顾茗辞走过去坐下,从口袋里掏出一个笔记本和一支笔,翻开第一页,抬头看向众人:“那开始吧。先自我介绍,我叫顾茗辞,从今天起担任地府CEO。”
她顿了顿,补充道:“你们可以叫我顾总。”
沉默三秒。
第五殿阎罗第一个炸了:“你一个凡人,凭什么坐那个位子?你懂地府运作吗?你知道每天有多少鬼魂要处理吗?你——”
“五殿阎罗,秦广王,本名秦广,在位时间两千三百年。”顾茗辞翻开笔记本,念道。
“您负责的第五殿主要管理地狱刑罚,但过去三百年里,您有记录的旷工天数是一千两百天,平均每年旷工四天。
另外,您审批的案件积压率高达47%,在所有阎罗中排名倒数第二。”
秦广王的脸色瞬间变得很难看。
顾茗辞看向旁边一位沉默的阎罗:“这位是?”
“第二殿阎罗,楚江王。”楚江王冷冷道。
“楚江王,在位时间一千九百年,负责的‘活大地狱’管理混乱,曾发生过三起越狱事件,最近一次是去年,逃走了两百个恶鬼,花了三个月才抓回来。
天庭通报批评两次。”顾茗辞念完,合上笔记本。
“还需要我继续念吗?”
会议室里安静得能听见针落地的声音。
“你——”秦广王站起来,脸色铁青。
“你这是在威胁我们?”
顾茗辞看着他,面无表情:“我只是在陈述事实。
你们可能没看过天庭发过来的那份附件,附件里有地府近三年的运营数据报告。
我建议各位有空的时候读一读,了解一下自己的部门到底烂成了什么样。”
她把笔记本推到一边,身体微微前倾,语气平淡得像在念工作报告:“地府目前有积压案件三百一十二万件,滞留鬼魂数量突破两千万,投胎通道堵塞率67%,鬼魂平均等待时间从标准的三天变成了三年。
阳间出生率连续五年下跌,怨气指数爆表,天庭问责文书每个月至少三封。”
她顿了顿:“这就是各位治理下的地府。
说实话,就算我不来,按这个速度发展下去,再过两年,地府要么被天庭接管,要么自己垮掉。
到时候在座的各位,有几个能保住现在的位子?”
秦广王张了张嘴,想反驳,但发现自己无话可说。
其他阎罗的脸色也好不到哪去。
北阴大帝端起茶杯,抿了一口,嘴角微微上扬。
“所以,”顾茗辞说。
“我的任务很简单,在一年内,把地府的运营效率提升百分之三百,把积压案件降低到五十万件以下,把投胎通道的等待时间压缩到三天以内。”
“一年?”楚江王皱眉,“这不可能。”
“可不可能不是你说了算。”顾茗辞看着他。
“从现在起,地府所有部门的KPI由我来定,绩效考核每月一次,连续三个月不达标,我会建议天庭更换负责人。”
她站起来,拿起笔记本:“今天先到这里。
明天早上八点,各部门负责人交一份过去三年的工作总结和未来半年的工作计划到我办公室。格式和模板我已经发到各位的冥府通讯器上了。”
说完,她转身就走。
会议室的门关上,留下一屋子沉默的鬼。
秦广王过了好一会儿才回过神来,转头看向北阴大帝:“大帝,您就任由她这么胡来?”
北阴大帝放下茶杯,微微一笑:“我觉得她说的很有道理。”
“……”
“对了。”北阴大帝站起来,拍了拍衣袍。
“她让你们交的那份总结,记得准时交。逾期不交的话——”
他笑了笑,没说完,转身走了。
留下满屋子阎罗面面相觑。
顾茗辞走出会议室,沿着走廊走了很久,确认四下无人,才停下来。
她靠着墙壁,闭上眼睛,深呼吸。
“冷静,冷静,你可以的。”
她其实一点都不冷静。
就在三个小时前,她还是一个即将破产的创业公司CEO,正准备收拾东西跑路。结果一道白光闪过,她就被带到了地府,被告知天庭选中她来改革地府。
理由很简单:她擅长搞垮公司,所以天庭觉得她应该擅长搞活地府。
这是什么鬼逻辑?
但天庭给出的条件她无法拒绝,成功的话,她能复活,还能获得一笔足以还清所有债务的奖励。
不成功的话,她就彻底消失,连投胎的机会都没有。
所以她只能硬着头皮上。
“叮。”
冥府通讯器响了。
她低头一看,是一条消息,发送者备注是“北阴大帝”。
内容只有四个字:“演得不错。”
顾茗辞盯着屏幕看了三秒,面无表情地回复:“听不懂您在说什么。”
对面秒回:“你手心全是汗。”
顾茗辞下意识低头看自己的手。
确实全是汗。
她擦了擦手,回复:“紧张是正常的。”
“不紧张才不正常。”北阴大帝回道。
“不过你至少唬住他们了,明天的工作计划,需要帮忙吗?”
顾茗辞想了想,回复:“不用,我有自己的节奏。”
“好。”北阴大帝发来一个表情,一个微笑的阎王头像,底下配文:“加油,顾总。”
顾茗辞盯着那个表情看了五秒钟,然后默默把通讯器收起来。
她走回自己的办公室,一间位于第十殿旁边的小房间,之前是杂物间,临时被改成了CEO办公室。
桌上堆满了文件,全是地府各部门的运营数据。
她坐下来,翻开第一份文件,开始看。
窗外,冥界的天空永远是灰蒙蒙的,只有无尽的阴云。
远处,奈何桥上排着长长的队伍,一眼望不到头。
鬼魂们挤在一起,有的哭,有的骂,有的面无表情地发呆。
桥上的两个小鬼正在吵架,互相推搡,导致队伍完全堵住了。
顾茗辞隔着窗户看了几秒,掏出手机拍照。
然后发给北阴大帝,附言:“阎王大人,这个月的地府交通治理考核目标怕是达不成了。
两辆马车在前面转盘剐蹭,已经叫了阴间交警,预计要堵两个时辰。”
北阴大帝秒回:“马上处理,首恶已遣送第十八层地狱服役两百年。”
顾茗辞看着这条回复,挑了挑眉。
回复速度这么快,这位大帝怕是一直在盯着她的一举一动。
她放下手机,继续看文件。
文件越看越头疼。
地府的问题比她想象的要严重得多。
首先是人员问题。
鬼差队伍老龄化严重,平均工龄超过五百年,工作积极性极低,摸鱼成风。
牛头马面经常上班时间聚众赌博,孟婆熬汤三天打鱼两天晒网,黑白无常消极怠工,判官收受贿赂篡改生死簿的事时有发生。
其次是流程问题。
地府的业务流程繁琐到令人发指,一个鬼魂从死亡到投胎,要经过登记、审核、审判、刑罚、排队、喝汤、投胎七个环节,每个环节都有无数个审批节点。
有些鬼魂光是排队就排了几十年。
最后是激励问题。
地府没有绩效考核,没有奖惩机制,干好干坏一个样。
鬼差们的薪水,也就是冥币,是按工龄发放的,和业绩完全无关。
这导致所有人都只想混日子。
顾茗辞揉了揉太阳穴。
这些问题,每一个都很难解决。
但她现在没有退路。
她翻开笔记本,在上面写下一行字:
第一阶段改革目标:三个月内,让地府的运营效率提升一倍。
然后她开始写具体方案。
方案写到一半,通讯器又响了。
是一条群发消息,发件人是北阴大帝。
内容是一份简短的通告:“经研究决定,地府自即日起实行绩效考核制度。
所有部门每季度提交工作总结,业绩与冥币发放挂钩。具体方案由CEO顾茗辞制定并执行。”
底下附了一个附件:地府各部门近三年的详细运营数据。
顾茗辞看着这条消息,愣了一下。
这些数据,她之前没看过,但她刚才找北阴大帝要的时候,他只是说“晚点给你”。
现在他直接群发了。
这意味着什么?
意味着他在给她撑腰。
意味着他在告诉所有阎罗和鬼差:顾茗辞不是一个人在战斗,她背后站着北阴大帝。
顾茗辞盯着屏幕看了很久,然后默默把通讯器放下。
她继续写方案。
窗外的天还是灰蒙蒙的,但不知道为什么,她觉得没那么压抑了。
第二天早上八点。
顾茗辞准时坐在办公室里。
门口排起了长队,各部门负责人来交工作总结和工作计划。
第一个进来的是楚江王。
他把一份文件放在顾茗辞桌上,面无表情地说:“顾总,第二殿的工作总结。”
顾茗辞翻开看了看,眉头微皱:“楚江王,你这份总结,和去年的有什么区别?”
楚江王面不改色:“没有区别,因为去年和今年没什么变化。”
“那就是问题所在。”顾茗辞把文件合上。
“拿回去重写。我要看到具体的数据、具体的分析、具体的改进方案。不是这种流水账。”
楚江王的脸色有些难看,但还是拿起文件,转身走了。
第二个进来的是秦广王。
他把文件往桌上一拍,语气不善:“顾总,第五殿的。”
顾茗辞翻开看了一眼,眉头皱得更紧了:“秦广王,你这份工作计划,和我想象的不太一样。”
“哪里不一样?”
“你写的是‘维持现状,稳步推进’。”顾茗辞抬头看他。
“你觉得地府现在的现状,值得维持吗?”
秦广王冷笑:“那顾总觉得应该怎么改?”
顾茗辞站起来,走到墙上挂着的地府组织结构图前,指着第五殿的板块:“你的第五殿主要负责地狱刑罚,目前有十八层地狱,每层都有大量空置。
我的建议是,把这些空置的地狱改造成‘恐怖体验馆’,面向阳间开放,作为地府的创收项目。”
秦广王愣住了:“什么?”
“恐怖体验馆。”顾茗辞重复了一遍。
“阳间的人对地狱很好奇,我们可以开发一套体验项目,让他们花钱来体验地狱刑罚。
既可以增加地府收入,又可以缓解阳间对死亡的恐惧。”
“这……这能行吗?”
“不试试怎么知道?”顾茗辞看着他,“总比你现在的‘维持现状’强吧?”
秦广王沉默了。
顾茗辞走回座位,坐下:“回去吧,重新做一份。
我要看到创意,看到可行性,看到盈利预期。不是这种敷衍的东西。”
秦广王张了张嘴,想说点什么,但最终还是拿起文件,转身走了。
接下来进来的部门负责人,每一个都受到了类似的待遇。
顾茗辞始终面无表情,不卑不亢,用数据和逻辑碾压一切反对意见。
两个小时后,最后一个负责人离开。
顾茗辞靠着椅背,长长地呼出一口气。
“叮。”
通讯器响了。
北阴大帝:“感觉怎么样?”
顾茗辞想了想,回复:“像在打仗。”
“习惯就好。”北阴大帝说。
“有需要随时找我。”
“好。”
顾茗辞放下通讯器,看着桌上堆成小山的文件,深吸一口气。
新官上任,火烧得还不够旺。
但她有的是柴。
她翻开笔记本,在“第一阶段改革目标”下面,又加了一行字:
核心项目:恐怖体验馆。
窗外,奈何桥上的队伍开始缓缓移动。
那两个吵架的小鬼不见了,换来了两个新鬼差,穿着制服,态度恭敬。
队伍前进的速度明显快了不少。
顾茗辞看着窗外,嘴角微微上扬。
这只是开始。
点击弹出菜单