第19章 第四天上午 规则

左司斋迟到了,他没想到这天上午的课程会变成了实际模拟课,老师为了增加学员对课程的印象以及提高实际操作能力,让学员们分组模拟谈判过程,他们临时通知换了一个教室。

左司斋不是一个习惯把手机拿在手里随时刷屏的人,所以,他没有看到学校在培训群里发的通知,等他看到的时候,还是他到了之前上课的教室后,发现教室里没有人,他才后知后觉的拿出了手机。

刚好看到培训群里一堆的信息提醒,打开一看才看到里边有一长串的人在回复收到。他的手指在屏幕上滑了好久,才看到那条被顶上天的通知。

仔细一看,他立刻傻了眼,赶快转身跑出了空无一人的教室,转而向那个指定的教学楼跑去。等他气喘吁吁的跑到那栋白色的教学楼中,推开教室的门站在门口的时候,他前所未有的紧张了。不过他也只是让紧张躺在心里,表面上他还是一个淡定自若的男人。

尽管所有人的目光都扫向了他,他也是微笑着面对,虽然他的微笑有点僵硬。为了避开那些让他不舒服的目光,他看向站在白板前的老师,尽量表现的单纯无害,让老师卸下一脸的严肃。

“老师,我刚才走错教室了。”一句话,他说得无比虔诚,脸上的表情像一个迷途的羔羊般可怜。

“没关系,找个座位坐下吧,我们这就开始上课了。”老师无所谓的摆了摆手,转头继续往白板上写活动规则。

左司斋如蒙大赦,也不管哪个桌子更合适自己,他胡乱的扫了一眼面前的五张桌子,每张桌子都被十来个学员围着,一时间根本看不到空位。不过,当他看到了一个熟悉的背影时,他确定了自己的位置,他大步走了过去。谁让只有她旁边有空位呢,他才懒得再去找空位。

刘亦心没想到左司斋会坐在她身边,她有些差异的看着他气定神闲的坐下,并且,他还能朝坐在一桌的其他学员友好的微笑致意,瞬间缓和了一桌的紧张的氛围,之前他刚坐下的时候,有些人是不满的,毕竟在左司斋来之前,大家都是自主的找座位,觉得能够友好相处才坐在一桌的。

左司斋像一个不速之客,打破了一桌的和谐共处,不过,他竟然很快的破冰,也着实让刘亦心刮目相看。然而,她这边刚露出佩服的表情,左司斋却留给了她一个无情的背影,她是唯一一个没有被他微笑对待的人,作为一个被冷落的人,刘亦心很是不满,她抬脚踢了下左司斋的椅子。

“我去……”左司斋本来在椅子上坐的好好的,冷不防的一个趔趄,他忙稳住了椅子,回头看去,刘亦心翻着白眼当什么都没发生,他冷笑了一下,随即转过头全当什么都没发生。

刘亦心并不痛快,却也无可奈何,讲台上的老师已经开始讲今天的学习内容了,她忙收回心,仔细的听起来。

“我们今天的课程很简单,就是学习模拟谈判。学员们要选好各自的角色,进行实际的模拟,为了达到良好的效果,每个小组都要多练习。明天上午,我们要进行一个比赛,看哪个小组的谈判效果最成功。最终选出的优秀小组,我们会有奖励休息一天,所以,大家一定要努力,争取完成一次教科书式的谈判!”老师极具煽动性的语气让台下的五个小组学员都活跃起来。

“今天上午,我先给大家说一下谈判的规则!一定要把规则听明白了!每个谈判桌需要至少七个人,分别担任不同的角色。第一个角色就是主持者,一般在实际工作中是每个分店店铺的经理,这个人要坐在谈判桌末尾,离出入口最近的地方。这个人是总指挥,一旦谈判中出现矛盾和风险的时候,他就是风控者,负责调停!”老师说到这里的时候,他意味深长的看向每个桌,每个桌的学员也都看着他,但是各自都有点跃跃欲试的表情。

左司斋对当这个主持人没什么兴趣,他也不指望自己能当上这个角色,他更愿意当幕后的大老板。不过,他暗搓搓的想自己恐怕还没那个能耐,怎么说也得等他老爹退休的吧,如此一想,他笑了,笑得很是欠揍。

他不知道他这种笑在有些人眼里有多刺眼,当然,他没有注意到,也不会去注意,他不在乎。

“第二个角色就是经纪人,这个角色需要两个人完成。一个是买方的经纪人,一个是买方的经纪人。有的时候各方的经纪人要充当代言人,要替各自的客户说话,要调节谈判的气氛,更要给客户提供合理的建议!这个角色非常的重要,很多时候,经纪人做不好就是成事不足败事有余的多余人!如果在座的各位不想成为多余人,那就一定要学会如何做一个成功的经纪人!”老师用鼓励的目光看向学员,学员们都露出了诚恳的表情。

左司斋想到自己通过这次培训将要成为的就是经纪人,不管是哪一方的经纪人,都必然不是一个好差事。他老爹给他安排的这个活计也真是够难的了,他到目前为止还没有这个心理准备能做好。

只能走一步看一步了,先从模拟训练开始吧。

“第三个角色,就是客户了!”老师说到这里露出神秘一笑,他扫了一圈在座的学员,转头在白板上圈了两个位置,刚好是之前画好的谈判桌的对立面位置上,他指着那两个位置说:“作为买卖双方,他们本来就是对立的,如果想让他们和谐相处,必然要付出很大的努力。正所谓知己知彼,百战不殆。只有你站在客户的角度去思考问题,从他们的处境去分析问题,你们才能充分掌握这场谈判的核心王牌!虽然学员们都想担当经纪人的角色,但是如果能做好客户的角色,也一定会收获匪浅!不要对客户的角色有什么抵触,这一样是好的角色!”

左司斋明白,老师苦口婆心的说了这么多,无非是不希望学员在选择角色的时候产生争执,毕竟,大家都更倾向于经纪人的角色,谁也不想当客户,觉得那不是工作的最终目的。

左司斋忍不住想到了刘亦心,他觉得刘亦心倒是很适合当客户,她一看就像个要买房子的人,把房子卖给她一定会很好卖的。就像之前买营养品一样,给足折扣,忽悠到位就行了。

“除了以上角色之外,还可以有助理人员,负责给客户提供资源选择,也可以是经纪人的助理,一个经纪人吃不消的时候,有助理帮忙,也能事半功倍。”老师点到为止的说完之后,他停顿了一下,继续说道:“角色扮演要注意一个原则!就是公平互利原则,经纪人一定不能让自己的客户感到自己在吃里扒外,替对方说话!同时,也不能让客户感到吃亏了,要对任何一方提出的不合理条件予以适当的纠正。还要坚持友好协商原则!任何一方提出的不合理要求,都要想办法去解决,还要注意安抚双方情绪,一定不能让谈判谈崩了!买卖不成仁义在,不管怎样都要达到一个和谐的结果!最后,我还要强调的是要坚持依法办事,合理合法才是我们谈判的宗旨,脱离了法律,谈判都是无效的!”

这之后,老师又说了一些谈判的细节,以及应对突发事件的方法和技巧。等他说完这些之后,他就放手让各个小组的人开始组织模拟练习了。

左司斋听到后来觉得有些枯燥也没认真听,只等着实际练习的时候再切身感受一下,所以,他对即将开始的模拟练习还是没什么概念的。

“好了,第五小组的学员们,我们开始练习吧!其实大家可以按照剧本杀的流程来!”吴广博的声音将左司斋的目光从老师那边拉了回来,他这才发现自己竟然和吴广博一个小组,真是一个大喇叭,这个人应该叫吴广播才对,怎么哪里都有他。还有他说的剧本杀是个什么玩意儿!

吴广博不知道自己已经在别人的心里被调侃了,他依旧逼格满满的说:“我们先分一下角色吧。”他一边说一边看向白板,上边画着谈判桌上的人物角色,老师写的很明白。

“我觉得班长当分店经理最合适了,为大家主持工作!主持担当!”高候拍吴广博的马屁,左司斋看了一眼,果然是一个猴嘴蛇腮的男人,瘦的像个棍子似的,坐在角落里差点被埋没了。

“呵呵,在下不敢当,不敢当呀!”吴广博笑着打马虎眼,其实心里乐开了花。

结果,他越是这样说,越有人起哄,硬是把他按在了那个位置上,他最后不好意思的说:“那广博就恭敬不如从命了,谢谢大家的厚爱,我一定不负众望。”

就这样,分店经理的人选定了下来,之后是经纪人。在座总共是七个人,除了吴广博和左司斋,其它五个人都想当经纪人,五个人有点争的面红耳赤,左司斋看着身体前倾的刘亦心,他无奈的笑了。

真没想到刘亦心也有这么积极的时候,她急切的说着:“我觉得我适合当经纪人……”这种迫不及待想要成为经纪人的状态着实让一旁的左司斋惊讶。

“你怎么合适了?”左司斋忽然不冷不热的一句话,令场面瞬间尴尬,他其实只是随口一问,没想到会有这样的效果,他略微吃惊的缩了下脖子。

“我怎么不合适了?”刘亦心没想到左司斋会拆台,他难道不应该支持她么,毕竟他们是室友呀。

左司斋很想说出那个不好说出口的原因,谁知竟然有人替他代言了。

“我觉得你的外型看起来更适合当财大气粗的买方!”吴广博果然很快适应了自己角色,做好了一个总导演的本分,他话音一落,其他人都附和的点头。

刘亦心成了买方,她最后瞪了左司斋一眼。

“你放心,我会帮你的!谁让我是你的经纪人呢!”左司斋意味深长的笑道。

就这样,他们成了一伙的!

让大家久等了,从今天开始,会稳定更新呦~

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