沈韫这个人，从外面看，是温和的。

她说话轻，不容易发火，对每一个人都有耐心，哪怕对方说了很蠢的话，她也不当场戳破，而是顺着说下去，一个问题接一个问题，最后让对方自己发现那个蠢的地方。

但认识她深了，就会知道，她骨子里有一根刺。

那根刺，不是刻薄，不是锋利，而是一种底线——某些事情，不能做，某些话，不该说，某些地方，她就是不退。

她退给人很多，但那根刺的位置，永远不移。

有一次，润泰的一个供应商来谈价，谈得差不多了，那个供应商大概是想试试深浅，说了一句："价格这事，咱们先定着，但货的品质……弹性可以大一点，反正老百姓也不知道差别。"

那时候沈韫在旁边记账，她把笔放下，抬起头，看向那个供应商，说了一句话：

"您说的弹性，是指什么意思？"

那个供应商愣了一下，感觉有点被看穿了，笑着说："就是，有时候货源紧，质量稍微……"

"质量稍微不达标，"沈韫接了他的话，语气还是很平，但那个"接"的方式，像是把那句话里的包装全剥掉，只留下里面那个真实的意思，"我理解。"

"那您……"

"我理解您的难处，"她说，"但润泰的货架上，放的每一样东西，都是普通人家拿去用的，用在孩子身上的，用在老人身上的，用在一家人的嘴里的。那些人，识不识得货的差别，不是我们拿来赚额外利润的理由，那是我们不能逾越的地方。"

她说话的声音，始终是那个温度，不高不低，不快不慢，但最后一句话说完，那个供应商把茶杯放下，半天没有说话。

后来那个供应商出去了，谭复生悄悄问沈韫："他会不会不干了？"

"那就不干了。"她说，继续低头记账，"换一家。"

谭复生叹了口气，说："沈姑娘，你有时候真的不好惹。"

她抬起眼，看了他一眼，说："我一直都不好惹，只是你们平时没碰到那根刺。"

那件事，尹怀樑是在事后听谭复生说的。谭复生讲的时候，他在喝茶，听完，把茶放下，沉默了一会儿，说：

"她说得对。"

"我知道她说得对，"谭复生说，"但那个供应商的货，价格是最优的，换一家，成本要高三分。"

"高就高。"他说，"那三分，不能用那种方式省。"

谭复生看了他一眼，点了点头。

那三分，润泰后来一直都没有省。